线上购物消费者的品牌忠诚度调查问卷

您好！非常感谢您参与本次《线上购物消费者的品牌忠诚度调查》。随着电商行业的快速发展，消费者的品牌选择行为日益受到关注。本次调查旨在了解您在线上购物中对品牌的偏好与忠诚度情况，您的真实反馈将为相关研究和市场优化提供重要参考。问卷约需5分钟，所有信息仅用于市场研究，我们将严格保密，请放心作答。
1.您的性别：
2.您的年龄：
3.您的月均线上消费金额：
4.您常用的线上购物平台是？
5.您平均每周线上购物的频率是？
6.您线上购物的主要商品类型是？（可多选）

7.您通常通过哪些渠道了解新品牌？（可多选）

8.您选购商品时，是否会优先考虑曾购买过的品牌？

9.以下哪些因素会影响您对品牌的选择？（可多选）
10.过去1年，您对同一线上购物品牌的复购次数是？

11.您是否会向他人推荐自己常用的线上购物品牌？

12.若您常用的品牌出现以下情况，您的购买意愿会如何变化？（每题单选）

  • 继续购买
  • 犹豫/看情况
  • 不再购买
商品价格上涨10%
出现一次质量投诉
推出环保主题活动
13.您认为“品牌忠诚度”的核心体现是？（可多选）

14.线上购物场景中，哪些因素最容易让您对品牌产生忠诚？（可多选）

15.您觉得线上购物平台或品牌可以通过哪些具体方式提升您的忠诚度？
再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的每一个回答都对我们至关重要。祝您生活愉快，购物顺心！
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