物业服务质量满意度调查问卷
这份问卷主要围绕物业基础服务、增值服务、沟通管理等维度，全面反映业主对物业费收取标准的看法。请各位业主按真实情况进行选择
您对小区环境卫生清洁（如楼道、公共区域清扫、垃圾清运等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化养护（如植物修剪、浇水、补植等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共设施设备维护（如电梯、路灯、健身器材等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保服务（如门禁管理、巡逻频次、监控设施等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
当您向物业反馈问题（如维修、投诉等）时，物业的响应速度是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
物业对您反馈问题的最终解决效果是否达到您的预期?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前物业费标准与物业提供的服务质量是否匹配?
完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
您认为物业费的定价应主要参考哪些因素?（可多选）
小区物业服务人员数量及工资成本
公共设施设备维护及更新成本
小区绿化及环境卫生维护成本
小区安保服务成本
物业服务企业的合理利润
周边同类型小区物业费标准
其他（请注明）
您是否享受过物业提供的增值服务（如代收快递、便民维修、社区活动组织等）?
是
否
如果享受过，您对这些增值服务的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物业与业主之间的沟通渠道（如公告栏、业主群、电话等）是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通
物业对物业费收支情况的公示是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
完全不清晰不及时
在当前物业的服务水平下，您是否愿意按时足额缴纳物业费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
坚决不愿意
如果您不愿意缴纳物业费，主要原因是什么?（可多选）
物业基础服务不到位
问题反馈后未得到有效解决
物业费定价过高
对物业费收支不透明存在疑虑
其他（请注明）
再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！
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