博物馆/纪念馆免费开放补助资金绩效评价满意度调查问卷
尊敬的朋友:
为评估我省博物馆/纪念馆免费开放服务效果,持续提升公共文化服务质量,现邀请您填写本问卷。所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持!
一、 基础信息
1. 您参观的馆所名称:________________________
2. 您的年龄:
18岁以下
18-30
31-45
46-60
60岁以上
3. 您的身份:
本地居民
外地游客
学生
研究人员/教育工作者
其他
4. 参观频率:
首次参观
每年1-2次
每年3-5次
每年5次以上
二、满意度测评(总分25分)
5. 开放时间合理性(3分)
3分(完全满足)
2分(基本满足)
1分(需改进)
6. 展览内容质量(3分)
3分(非常优质)
2分(达标)
1分(普通)
7. 导览服务(3分)
3分(专业完善)
2分(基本可用)
1分(欠缺)
8. 设施便利性(3分)
3分(非常便利)
2分(基本便利)
1分(不便)
9. 数字化体验(3分)
3分(体验优异)
2分(功能达标)
1分(待提升)
0分(未使用)
10. 在线服务(3分)
3分(便捷高效)
2分(基本满足)
1分(操作困难)
11. 预约便捷度(4分)
4分(非常便捷)
3分(较便捷)
2分(一般)
1分(困难)
12. 教育活动(3分)
3分(收获很大)
2分(尚可)
1分(流于形式)
0分(未参与)
二、 意见与建议
13. 您对当前博物馆/纪念馆服务最不满意的是?(可多选)
开放时间短
展览更新慢
服务人员不足
设施老旧
互动体验少
其他
14. 您希望增加哪些免费服务或改进措施?
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