关于开展学校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作满意度调查

亲爱的同学:为优化“一站式”学生社区服务，现开展满意度及需求调研。问卷匿名填写，仅用于改进工作，感谢您的参与！

1.您的年级是?

大一大二大三大四研究生

2.您是否了解学校“一站式”学生社区的服务内容?

非常了解大致了解听说过但不清楚完全不了解

3.您过去一学期使用“一站式”学生社区服务的频率是?

5次以上 3-5次 1-2次从未使用

4.您最常使用的服务类型是?（可多选）

事务办理（如证明开具）学业辅导心理咨询党团活动生活服务（如报修）其他

5.您对当前“一站式”社区的服务效率是否满意?（如响应速度、办理流程）

非常满意满意一般不满意

6.您认为社区的服务态度如何?

非常友好较好一般需改进

7.您认为现有服务项目是否能满足需求?

完全满足基本满足部分满足无法满足

8.您希望增加哪些服务内容?（可多选）

就业指导健康医疗 24小时自助服务社团活动空间国际学生支持其他

9.您认为当前服务最需改进的方面是?

简化流程延长开放时间提升数字化水平（如线上办理）加强宣传其他

10.您是否愿意参与“一站式”社区的志愿管理或意见反馈活动?

愿意视情况而定不愿意

11.您对“一站式”社区的物理环境（如设施、卫生等）是否满意?

满意较满意一般不满意

12.您认为社区的地理位置是否便利?

非常便利一般较远需调整位置

13.您对“一站式”学生社区建设的其他建议:

14.您是否还有其他需求或问题希望反馈?

感谢您的参与！

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