烟台市共享单车管理问题调查问卷
1.您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18 - 30 岁
C. 31 - 50 岁
D. 51 岁以上
2. 您的性别 :
A. 男
B. 女
3.您的职业:
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业
D. 退休人员
E. 其他
4. 您是否使用过共享单车:
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 从未使用
5.您平均每周使用共享单车的次数:
A. 1 - 3 次
B. 4 - 6 次
C. 7 次及以上
D. 不确定
6.您使用共享单车的主要目的是(可多选):
A. 上下班 / 上学通勤
B. 休闲娱乐
C. 购物
D. 旅游出行
E. 其他
7. 您认为共享单车的停放秩序如何:
A. 非常好,车辆停放整齐有序
B. 较好,大部分车辆能按规定停放
C. 一般,存在部分车辆乱停乱放现象
D. 较差,车辆随意停放现象严重
E. 非常差,严重影响市容和交通
8.您在使用共享单车过程中,是否遇到过车辆乱停乱放阻碍通行的情况:
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
9. 您是否遇到过共享单车损坏无法使用的情况:
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
10.您觉得共享单车停放点设置合理吗
A. 非常合理,满足使用需求且不影响交通和市容
B. 比较合理,基本能满足日常使用
C. 不太合理,存在部分点位设置不合理,影响使用
D. 非常不合理,严重阻碍通行和影响市容
11. 您认为共享单车的损坏主要原因是什么(可多选):
A. 自然损耗
B. 用户不爱护车辆
C. 车辆本身质量差
D. 其他
12.您是否了解关于共享单车管理的法律法规:
A. 非常了解
B. 有一定了解
C. 知道一点,但不详细了解内容
D. 完全不了解
13.您是否看到过对共享单车违规行为的执法行动:
A. 经常看到
B. 偶尔看到
C. 很少看到
D. 从未看到
14.您认为政府部门在共享单车管理方面的工作表现如何:
A. 非常好,管理措施得力,效果显著
B. 较好,有一定成效,但仍有改进空间
C. 一般,管理效果不明显
D. 较差,存在问题较多,需加强管理
E. 非常差,管理混乱,问题严重
15.您认为政府部门在共享单车管理执法过程中是否存在不作为或乱作为的情况:
A. 经常存在,执法不力且随意
B. 偶尔存在,有一定改进空间
C. 很少存在,执法较为规范
D. 不存在,执法严格且公正
16.您对政府部门加强共享单车管理执法力度的看法是:
A. 非常支持,严格执法才能有效管理
B. 比较支持,适当增加执法力度
C. 无所谓,不太关注执法力度
D. 不支持,认为执法力度已足够或过严
17.您认为政府部门在制定共享单车管理政策时,是否充分征求了公众意见:
A. 充分征求,多次公开征求意见并反馈采纳情况
B. 基本征求,有过一些公开征求意见的环节
C. 不太清楚,未关注相关政策制定过程
D. 没有征求,政策由政府部门单方面制定
18.您希望政府部门如何加强对共享单车企业的监管,以促使其遵守相关法律法规(可多选):
A. 加强日常监督检查,定期对共享单车企业进行考核评估
B. 建立违规企业处罚机制,对违法违规行为进行严厉处罚
C. 要求企业定期公开运营数据和管理措施,接受社会监督
D. 加强对企业的法律宣传和培训,提高企业法律意识
E. 其他
19.您认为政府部门应如何加强共享单车管理的普法宣传工作(可多选):
A. 通过媒体、网络等渠道,广泛宣传共享单车管理法律法规
B. 在社区、学校等场所开展法治讲座和宣传活动
C. 利用公共交通工具、公共场所广告位等进行普法宣传
D. 印发宣传资料,向市民普及共享单车管理法规知识
E. 其他
20.您对政府部门完善共享单车管理法规有何建议:
A. 尽快出台专门的地方性法规,明确各方权利义务
B. 参考其他城市经验,结合本地实际,制定科学合理的法规
C. 加强法规的可操作性和针对性,解决实际管理问题
D. 其他
21.您对政府部门在共享单车管理工作中最满意的地方是什么(可多选):
A. 政府部门积极制定相关政策和法规,为共享单车管理提供依据
B. 加强了对共享单车企业的监管,规范企业运营行为
C. 加大了对共享单车停放秩序的整治力度,改善了市容市貌
D. 积极开展宣传教育活动,提高了市民的文明使用意识
E. 其他
22.您对政府部门在共享单车管理工作中最不满意的地方是什么(可多选):
A. 政策法规不够完善,存在漏洞和不足
B. 部门之间协调不畅,存在推诿扯皮现象
C. 执法力度不足,对违规行为处罚不到位
D. 对共享单车企业的监管不力,导致市场混乱
E. 其他
23.您对政府部门改进共享单车管理工作有哪些建议(可多选):
A. 完善相关法律法规,明确管理职责和处罚标准
B. 加强部门之间的协调配合,形成管理合力
C. 加大执法力度,严格处罚违规行为
D. 加强对共享单车企业的监督管理,促进行业健康发展
E. 提高市民的文明素质,通过宣传教育引导市民规范使用共享单车
F. 其他
24.您对改善共享单车管理有哪些建议(可多选):
A. 增加车辆投放数量
B. 优化车辆停放点设置
C. 加强车辆维护和管理
D. 提高用户文明使用意识
E. 其他
25.您对烟台市共享单车管理的总体期望是:
A. 提高管理效率,减少车辆乱停乱放现象
B. 保障车辆质量和安全性,提高使用体验
C. 加强对用户的宣传教育,提高文明使用意识
D. 其他
26.您认为共享单车企业的运营是否规范:
A. 非常规范,车辆投放合理、维护及时
B. 比较规范,存在一些小问题,但总体较好
C. 不太规范,车辆投放混乱、维护不及时
D. 非常不规范,严重影响使用体验
27.您对共享单车企业的投诉渠道是否了解:
A. 非常了解,曾通过投诉渠道反馈问题
B. 知道一些,但不清楚具体流程
C. 听说过,但从未使用过
D. 完全不了解
28.您是否遇到过共享单车企业售后问题:
A. 经常遇到,如押金退还困难、车辆故障报修无果等
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
29.您认为共享单车的使用是否方便:
A. 非常方便,随时随地都能使用
B. 比较方便,基本能满足日常需求
C. 一般,有时找不到可用的车辆
D. 不太方便,使用过程中经常遇到问题
E. 非常不方便,难以满足出行需求
30.您在使用共享单车过程中,是否遇到过车辆定位不准确的情况:
A. 经常遇到,很难找到车辆
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,将有助于改善烟台市共享单车的管理和服务。
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