物业管理提升调查问卷
（填写说明:请在对应的选项打“√”）
您所居住的小区是
1您居住的小区类型:
A.商住小区
B.安置房
C.老旧小区
D.其它类型
2您最关注小区物业服务的哪些方面?（多选）
A.环境卫生清洁
B.绿化养护
C.安全保卫
D.设施设备维护
E.车辆管理
F.社区活动组织
G.物业收费合理性
H.维修服务及时性
3.在环境卫生方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）
A.增加公共区域清扫次数
B.及时清理垃圾
C.加强垃圾桶清洁
D.定期消毒公共区域
4.在安全保卫方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）
A.保安巡逻频次、时长
B.外来人员登记管理
C.完善门禁系统
D.维护增设监控设备
5.在车辆管理服务方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）
A.增设停车位
B.加强车辆停车管理
C.合理进行收费
D.加强车辆进出管理
6您对电梯维护和故障处理的满意度如何?（多选）
A.定期维护且故障少
B.故障响应迅速
C.维修时间过长
D.存在安全隐患
7.在小区设施设备维修方面，您希望物业加强哪些工作?（多选）
A.设施设备维修速度
B.设施设备维修质量
C.及时更换损坏公共设施
D.加强设施设备日常维护
8.您对本小区物业企业服务是否满意?（如小区内保安、保洁绿化维护、客服反应速度等）
A.满意
B.一般
C.不满意
D.无物业
9.您在小区内居住是否感到安全?（比如治安、电动自行车充电停放、电梯、消防通道等）
A.非常安全
B.基本安全
C.不安全
10.您向物业投诉反映的问题是否及时处理到位?（比如问题是否解决、处理速度、工作态度等）
A.全部处理
B.基本处理
C.未处理
11.您认为所在小区物业管理有什么问题需解决或提升?
12.您对我市物业管理提升有什么意见和建议?
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