都江堰市人民医院住院患者护理服务满意度调查表
亲爱的病友同志:您好!
为了解您在我院肛肠、皮肤科病区住院期间护理工作质量的状况，请您对以下问题进行实事求是评价，以帮助我们改进工作，感谢您对我们工作的支持和帮助!
1. 入院时，病房护士给您介绍过病房环境设施、制度等(如火灾时疏通的安全通道位置、食堂位置、红灯呼叫的位置及使用方法等)是否详细?
A.介绍详细
B.比较详细
C.介绍简单
D.从未介绍
2. 住院期间，护士在沟通交流等方面对您是否尊重?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
3. 住院期间，护士护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
4. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
E.不需要该服务
5. 在进行护理操作前，护士是否告知您进行此项操作的意义及应注意什么?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
6. 在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
7. 每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的名称、功能及副作用?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
8. 您是否觉得护士的操作技术熟练?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
9. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
10. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
11. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
12. 您的病房附近是否安静?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.从未如此
13. 护士对待探视亲友，是否尊重?
A.非常尊重
B.比较尊重
C.比较不尊重
D.非常不尊重
E.没有亲友探视
14. 办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
A.非常简单
B.比较简单
C.比较复杂
D.非常复杂
15. 办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
A.非常简单
B.比较简单
C.比较复杂
D.非常复杂
16. 出院时，是否有护士告诉您出院后的注意事项?
A.是
B.否
17. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
A.完全清楚
B.基本清楚
C.基本不清楚
D.完全不清楚
18. 您是否会向亲友推荐这家医院?
A.一定会
B.可能会
C.基本不会
D.一定不会
19. 您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?
(1代表最差，10代表最好)
20. 意见和建议：
21. 你认为最佳护士:
简要说明:
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