华侨城旅行社2024-2025年度旅游包车及保险供应商考评表
为加强对旅游包车及保险供应商产品和服务质量的监督与把控，提高供应商管理的效率和品质，更好地开展公司2025-2026年度旅游包车及保险产品供应商引进项目工作，确保各部门旅游用车业务和旅游意外险业务正常开展。现开展华侨城旅行社2024-2025年度旅游包车供应商和保险供应商考评，请各部门对各旅游包车供应商、保险供应商进行评分，以部门为单位在线填报一份问卷，请在6月19日前完成评分，谢谢配合。
1. 请填写以下内容:
部门：
姓名：
2.
公司现有旅游包车供应商是否满足业务需求
能
不能
3.
公司现有保险供应商是否满足业务需求
能
不能
4. 请对2024-2025车队供应商
深圳市龙安运输有限公司
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
5. 请对2024-2025车队供应商
深圳市侨城客运有限公司
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
6. 请对2024-2025车队供应商
深圳市裕安旅游有限公司（大正车队）
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
7. 请对2024-2025车队供应商
深圳市鸿祥旅游运输有限公司
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
8. 请对2024-2025车队供应商
深圳市景驰汽车服务有限公司
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
9. 请对2024-2025车队供应商
深圳市运顺客运有限公司
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
10. 请对2024-2025车队供应商
深圳市南华国际文体旅游有限公司（泰运通）
进行服务质量评价：
①报价是否具有优势
0
10
②报价速度及配合度
0
10
③及时有效的投诉处理能力
0
10
④车辆新旧程度及GPS、监控等设施设备配备情况
0
10
⑤突发事件/危机应变及现场处理能力
0
10
11. 请对2024-2025保险供应商
中华联合财产保险股份有限公司深圳分公司
进行服务质量评价：
①人员专业度
0
10
②产品和价格优势
0
10
③报价速度
0
10
④理赔服务
0
10
⑤突发事件及危机处理应变能力
0
10
12. 请对2024-2025保险供应商
美亚财产保险有限公司深圳分公司
进行服务质量评价：
①人员专业度
0
10
②产品和价格优势
0
10
③报价速度
0
10
④理赔服务
0
10
⑤突发事件及危机处理应变能力
0
10
13. 请推荐车队供应商或者保险供应商
公司名称：
联系人：
联系电话：
14. 其他诉求和建议（如:处理应急事故能力、投诉处理能力、节假日涨幅等）
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