住院患者护理工作满意度调查问卷
您好:为进一步提高护理质量与服务水平,最大限度地满足您的护理需求,请对我们的护理人员及其提供的护理服务进行综合性评价,作为我院改进护理工作的依据,请您认真客观地答题,本次为匿名调查,您提供的个人信息仅用于问卷分析。谢谢您的合作,祝您早日康复!
住院基本信息
1.您入院的时间:
2.您出院的时间:
3.您住院的总天数:
4.您入住的护理单元为:
4.您入住的护理单元为:
第一部分 患者住院期间护理满意度
1、入院时,护土是否向您详细介绍入院后相关流程,使您尽快熟悉医院坏境?
是
否
2、入院后,护士检查您的鞋子,提醒您和家属注意防滑
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
3、护士主动巡视病房,对您提出的问题及时给予回应
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
4.在您按过床头呼叫铃之后,能及时得到护士帮助
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
从未按铃
5.护士进行输液、采血等操作后,能指导您或家属正确压穿刺部位,防止发生出血
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
6,护士为您进行需要隐私保护的操作时,能主动拉上隔帘?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
7.您在输液时,如第一次穿刺未成功,护士向您耐心解释或更换操作者
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
8.每次用药时(包括口服和注射),护士告诉了您此药的名称
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
9.首次用药时(包括口服和注射),护士告诉了您此药的功能
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
10,首次用药时(包括口服和注射),护士告诉了您此药的副作用
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
11.住院间,护士向讲解惠疾病相关、检查与用药事用,运动和饮食方面的知识
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
12.住院期间,护士对您很尊重
总是如此
经常如此
有时如此
从未加此
13.往院期间,护士仔细倾听您讲话
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
14.住院期间,护士能用您听懂的方式解释问题
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
15、当您重病卧床,生活不能自理时,护士能主动为您提供生活护理、翻身并采取舒适体位
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
16.当您下床活动需要帮助时,每一位遇到的护士能主动上前查看,询问有无不适并提供帮助,同时提醒您和家属意防止跌倒
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
17.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员尽力帮助您缓解
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
18.护士对待探视亲友,是否尊重?
非常尊重
比较尊重
不尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
19.您对护理服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
20.出院前,护士是否告知您出院后预防保健知识,目常药物服用剂量、频次,介绍出院流程?
是
否
21.出院前,是否有护士告诉您出院后的注意事项?
是
否
第二部分
住院环境满意度
1.您的病房和卫生间清洁无异味
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
2.晚上您的病房环境是否安静?
非常安静
比较安静
比较嘈杂
非常嘈杂
3.您对医院提供的饭菜是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
我不知道
您对护理工作有何意见或建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷