2025年6月份综合病区住院患者人文关怀满意度调查表

尊敬的患者您好!

       感谢您对我院的信任以及对我们护理工作的支持。为进一步了解我院人文关怀护理服务质量,不断改进我们的工作,故进行此次满意度调查。此次调查共计10个条目,采用5级评分法,每题1~10分(非常不满意-非常满意)。

       请您在每一题后面勾选出能表达您真实感受的分值,此次调查采取不记名方式,谢谢您的合作,祝您早日康复!

1.护士态度和蔼可亲,愿意帮助,令人相信
非常不满意(0)
非常满意(10)

2.提供舒适、便利的设施及环境,在进行某些暴露性护理操作时,能保护我的隐私

非常不满意(0)
非常满意(10)

3.提供心理支持、心理资源

非常不满意(0)
非常满意(10)

4.专业知识和护理技术过硬

非常不满意(0)
非常满意(10)

5.安排治疗给药等护理时尊重我的需求和选择

非常不满意(0)
非常满意(10)

6.护理操作时能主动与我沟通让我感到安心

非常不满意(0)
非常满意(10)

7.能及时发现我的问题或特殊需要并及时解决

非常不满意(0)
非常满意(10)

8. 不用等我按铃能及时主动巡视病房

非常不满意(0)
非常满意(10)

9.适时、全面地给予健康宣教

非常不满意(0)
非常满意(10)

10.对我关心、尊重、诚实、友好

非常不满意(0)
非常满意(10)

请勾选出您最满意的护士姓名

您对我科病房工作的意见和建议:

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