什邡市方亭社区卫生服务中心\n患者满意度调查表

尊敬的患者朋友：

您好！为不断提升医疗服务质量，为您提供更优质、贴心的医疗服务，诚邀您抽出宝贵时间填写这份满意度调查表。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于医院服务改进，请放心填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄
3. 您的就诊科室
4. 您的就诊方式
二、满意度评价（请在相应选项处打 “√”）
5. 挂号便捷性（线上 / 线下）
6. 候诊时间合理性
7. 医生问诊的耐心程度
8. 医生诊断的专业性与准确性
9. 医生治疗方案的解释清晰度
10. 护士操作的规范性与熟练度
11.  护士服务态度（沟通、关怀等）
12.  病房环境整洁度（住院患者填写）
13.  医院设施的齐全与便利性（如饮水机、卫生间等）
14. 辅检科室（影像、检验、心电）结果出具的及时性和服务态度
15. 收费透明度与合理性
16.  医院整体服务流程的顺畅度
三、开放性问题
17. 您对本次就诊过程中最满意的方面是什么?
18. 您认为医院目前存在哪些需要改进的地方?
19. 对于提升医院服务质量，您还有哪些建议或意见?

再次感谢您的参与！祝您身体健康，生活愉快！

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