蜜雪冰城品牌口碑调查问卷
尊敬的受访者:
您好!为了解蜜雪冰城品牌口碑情况,特开展本次调研。您的回答将为品牌发展提供重要参考,问卷匿名填写,请放心作答。感谢您的支持!
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄段:
15岁以下
15~20
21~25
26~30
3.您几乎每月购买茶饮的频率
几乎不买
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
4.您初次了解蜜雪冰城的渠道是?(可多选)
抖音/快手等短视频平台
微信/微博等社交平台
亲友推荐
线下门店
电视/报纸等传统媒体
5.您购买蜜雪冰城的主要原因是?(可多选)
价格实惠
产品口味好
门店数量多、购买方便
品牌形象有趣(如“雪王”IP)
营销活动吸引(联名、优惠券等)
6.您对蜜雪冰城产品性价比的评价是?
非常高
较高
一般
较低
非常低
7.您认为蜜雪冰城的产品创新程度如何?
非常创新
较创新
一般
缺乏创新
完全不创新
8.您通过以下哪些途径了解蜜雪冰城的口碑?(可多选)
社交媒体用户评价
亲友推荐
线下门店环境与服务体验
品牌官方宣传
其他
9.蜜雪冰城的品牌口碑对您购买决策的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
无影响
10.若您身边亲友推荐蜜雪冰城,您的购买意愿会?
显著增加
略有增加
不变
略有降低
显著降低
11.您是否因负面口碑(如食品安全新闻)减少过蜜雪冰城的消费?
是
否
12.您对蜜雪冰城“雪王”品牌IP的喜爱程度是?
非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
完全不喜欢
13. 您希望蜜雪冰城在哪些方面进行改进?(可多选)
提升产品口感
增加新品推出频率
优化门店服务态度
加强食品安全管理
其他
14.您愿意向他人推荐蜜雪冰城的可能性有多大?
非常愿意
较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
再次感谢您抽出宝贵时间参与调研!
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