郑州国际美容化妆品博览会调查问卷

尊敬的参展商/主办方/观众：

您好！衷心感谢您参与本届郑州国际美容化妆品博览会！为持续提升展会品质与您的体验，我们诚挚邀请您花费约1分钟填写本问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于展会优化。感谢您的支持！

一、基本信息

1. 您的性别是?

男女

2. 您的年龄是?

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

3. 您的身份是?

品牌参展商经销商/代理商美容院从业者媒体/博主普通消费者其他

4. 您之前是否参加过本博览会?

是（参加过往届）否

二、宣传推广（评估宣传效果与偏好）

1. 您通过哪些渠道了解到本届博览会?

社交媒体（微信/微博/抖音/小红书等）搜索结果广告（百度/谷歌）行业网站/APP（如化妆品报、美业垂直平台）线下广告（地铁/公交/户外大屏）传统媒体（电视/报纸/杂志）朋友/同行推荐其他

2. 以下线上宣传方式中，哪些最能吸引您点击了解?

KOL直播带货短视频预告图文海报限时优惠弹窗其他

3. 您认为展会宣传内容应侧重哪些方面?

参展品牌优惠活动同期活动（论坛/直播/体验）往届口碑与成果其他

4. 您认为本次博览会的宣传内容是否丰富?

非常单一

-77777

非常丰富

三、活动开展形式（收集对活动的评价与期望）

1. 您参与了本届展会哪些活动?

新品发布会高峰论坛商贸对接会网红直播互动颁奖盛典其他

2. 您对本次博览会以下哪些展区设置最满意?

专业美容院线展区医学美容展区中医健康养生美容展区日化线及进口品展区

3. 您认为活动形式是否新颖?

非常新颖

-77777

完全陈旧

4. 您最希望在展会中看到哪些创新内容?

智能美妆科技体验区（如AI肤质检测虚拟试妆）绿色可持续美妆产品专区国际潮流美妆趋势发布专业美妆技能培训区其他:

5.您对本次展会活动类型的评分及改进建议

很不满意

很满意

四、现场服务水平（评估现场服务表现）

1. 您对本次郑州美博会现场的整体环境整洁度是否满意?

非常满意

不满意非常不满意

2. 在展会现场，您与工作人员沟通时，他们的态度如何?

热情友好，主动提供帮助态度尚可，能回应您的询问仅机械地完成职责，态度一般态度冷淡，不够积极

3. 现场提供的休息区、充电设施等是否满足了您的基本需求?

完全满足，设施充足且使用便捷基本满足，虽有不足但能应对不能满足，部分设施存在不足

4. 您是否能轻松获取展会的相关信息，如各展区位置、活动安排等?

轻松获取，信息标识清晰且工作人员引导到位可以获取，但需要花费一定时间寻找获取信息较为困难，标识不够明确

五、科技场景（了解对科技应用的看法）

1. 以下哪些科学技术在美容行业的应用最吸引您?

AI 人工智能（智能皮肤检测、个性化护肤方案推荐等）AR 增强现实/VR 虚拟现实（虚拟试妆、沉浸式护肤教学等）大数据与分析（客户画像分析、精准营销等）物联网（智能美容仪器远程监控等）生物技术/基因检测（个性化护肤/营养方案）3D打印（定制化护肤品、假体打印）区块链（产品溯源防伪等）其他:都不太感兴趣/不了解

2. 您认为科学技术对提升美容行业整体竞争力的作用有多大?

非常大，是未来核心竞争力比较大，能显著改善效率和体验一般，有一定辅助作用比较小，作用有限几乎没有作用不确定

3. 您在客户服务 / 体验中应用了哪些技术?

AI/智能设备进行皮肤检测与分析AR/VR试妆或项目效果预览使用APP/小程序进行预约、会员管理、个性化档案利用大数据分析客户需求/偏好智能设备（带数据反馈功能）其他:尚未应用相关技术

六、参与者反馈（收集对展会整体的评价与建议）

1、您是:

参展商主办方观众/游客

2.参展目标达成:您本次参展的核心目标（如品牌宣传、招商加盟、直接销售、收集线索）达成情况如何?

完全达成

-77777

基本未达成

3. 观众数量与质量: 您对光顾您展位的观众/买家数量及其专业度（是否符合您的目标客户群）满意吗?

非常满意

-77777

不满意

4. 主办方支持服务:您认为主办方在展前筹备沟通、现场问题解决（如展位搭建、水电、物流、安保）方面的效率和专业性如何?

高效专业基本及时，有待提升响应较慢未能有效解决

5. 参展价值评估: 综合考虑参展成本（展位费、搭建、差旅人力等）和收获（商机、宣传效果等），您觉得本次参展“值不值”?

非常值得，超出预期值得，符合预期勉强持平低于预期，不太值远低于预期，不值

6. 未来参展意向:基于本次体验，您明年继续参加郑州博览美博会的意愿如何?您最希望展会改进哪方面?

一定会参加可能参加，视情况而定不太可能参加不会参加最关键的改进建议:

7. 您认为展会宣传力度（线上/线下）是否有效吸引目标观众?

效果显著一般宣传不足

8.您对展会现场管理（安保、签到、指引等）的满意度如何?

非常满意满意需优化（如:）

9.您希望主办方未来增加哪些配套服务?

商务对接会行业论坛媒体专访其他

10. 展会内容吸引力:本届展会展示的品牌/产品多样性、新品发布、行业趋势内容是否符合您的期待? 远超期待，内容丰富

符合期待，内容充实基本符合，但亮点不多低于期待，内容较平淡远低于期待，缺乏吸引力具体期望或不足:

11. 同期活动体验: 您是否参与了展会同期举办的活动（如行业论坛、新品发布会、美妆大赛、试用体验区等）

未参与参与了

12.活动满意度:

非常棒，收获很大还不错，有一定价值一般，形式大于内容组织欠佳，体验不好参与的活动名称/类型:改进建议:

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