2025年第二季度\n血液透析室患者满意度调查表
尊敬的患者及家属:
您好!为了解我们对您的护理服务是否到位,我们设计了该调查表,请根据您的感受进行评价,以帮助我们及时发现不足,更好的为您服务。感谢您的配合!
1、首次透析时护士对您的接待是否热情您是否满意?
满意
较满意
不满意
2、首次透析时护士是否向您介绍病区环境及相关制度等?
介绍
部分介绍
未介绍
3、您熟悉您的主管医生和责任护士吗?
熟悉
不太熟悉
不知道
4、您需要了解有关疾病、饮食、用药、休息、检查等方面的知识时,护士能否耐心解答?
能
有时能
不能
5、您对护士仪表是否满意?
满意
较满意
不满意
6、您对护士介绍透析期间的注意事项是否满意(控制体重、内瘘检查、导管护理)?
满意
较满意
不满意
7、当您生活不能完全自理时,护士是否主动询问您的需要和给予相应的帮助?
满意
较满意
不满意
8、您对透析时,护士巡视并能解决您的问题是否满意?
满意
较满意
不满意
9、您是否明白目前所用药物的名称和用药注意事项?
明白
较明白
不明白
10、您对护士向您讲解有关检查(手术)的注意事项是否理解?
理解
较理解
不理解
11、您对护士向您讲解的健康指导相关知识是否理解?
理解
较理解
不理解
12、您的责任护士是否经常与您交流?
是
偶尔
从不
13、您对责任护士安排的透析时间是否满意?
满意
较满意
不满意
14、您对责任护士的操作技术是否满意?
满意
较满意
不满意
15、您对责任护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
16、您认为透析室环境如何?
满意
较满意
不满意
17您对医院的床单、被褥等清洁度是否满意?
满意
较满意
不满意
18您对护士的整体工作感到满意放心吗?
满意
较满意
不满意
19、护士长是否经常查房并能与您交流?
能
偶尔
从不
20、当您遇到问题时,能否得到护士的及时解决?
能
偶尔
从不
您对我科护理工作的建议或意见:
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