关于对食堂0090汉堡工厂满意度的调查问卷
作为《客户关系管理》课程的期末实践项目,我们小组选择对学校食堂“0090汉堡窗口”进行客户满意度调查。我们希望通过本次科学的问卷调查,评估0090汉堡的实际表现,并提出优化建议,帮助食堂改进服务质量,提升学生就餐体验,同时完成期末项目。
1. 您的性别是?
A 男
B 女
2. 您的年级是?
大一
大二
大三
3. 您在0090汉堡工厂就餐的频率?
A 每天
B 每周几次
C 每月一次
D 偶尔
E 从不
4.您觉得0090汉堡工厂汉堡的味道怎么样?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
5. 您对汉堡的份量满意度如何?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
6.您觉得0090汉堡工厂的食材新鲜度如何?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
7. 您觉得食堂0090汉堡工厂的汉堡种类丰富吗?
A 非常丰富
1
2
3
4
5
E 非常少
8. 您对0090汉堡工厂提供的餐具满意吗?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
9. 您对0090汉堡工厂操作台卫生满意度如何?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
10. 您对食堂0090汉堡工厂的汉堡价格满意吗?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
11.您对0090汉堡工厂的包装设计的评价?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
12. 您觉得食堂0090汉堡工厂的出餐速度如何?
A 非常快
1
2
3
4
5
E 非常慢
13.您觉得食堂0090汉堡工厂工作人员态度如何?
A 非常好
1
2
3
4
5
E 非常差
14. 您对食堂0090汉堡工厂搭配的套餐满意吗?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
15. 您对食堂0090汉堡工厂的促销活动满意吗?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
16. 您是否愿意向他人推荐食堂0090汉堡工厂?
A 非常愿意
1
2
3
4
5
E 非常不愿意
17. 您对食堂0090汉堡工厂的整体满意度如何?
A 非常满意
1
2
3
4
5
E 非常不满意
18.请问您还有其他补充的建议或意见吗?
请问您还有其他补充的建议或意见吗?
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