2025年度员工满意度调查

亲爱的各位同事：
大家好！非常感谢大家参与2025年的员工满意度问卷调查。
此次问卷调查为【匿名扫码在线填写，只做数据统计，不会追踪个人信息】，请大家畅所欲言，您反映的情况越真实越详尽，将越能帮助我们快速找到问题，并制定相应行动计划予以改正。
感谢大家的支持和配合！
一、您的基本情况
您所在部门：
您担任的职位是：
二、【所在部门的工作氛围】
你觉得部门的总体工作氛围怎样？
我所在的团队能用心工作、积极进取
我的工作成绩和成果能被部门经主管/经理正确看待和衡量
我能发表个人建议，合理建议能被重视或采纳
我了解所在部门的工作重心和方向，也了解自己的工作质量对于部门和酒店的绩效有着至关重要的作用
我与上级（领班/主管/经理）相处愉快，我尊重他们的管理方式和工作安排
我的直接上级（领班/主管/经理）能够给与我和团队其他成员必要的工作指导和培训，能够让我顺利的开展工作
我与同事合作愉快，能够相互协助，愉快的开展工作
我所在的部门有非常强的目标责任感，并愿意齐心协力为完成目标全力以赴
我的部门能够定期团建，提升部门凝聚力
你觉得还有哪些事情需要格外关注，否则会影响部门的工作氛围？
三、【薪酬福利】
基于我目前的工作强度和成果，我对我目前的薪酬表示满意
您对酒店提供的员工餐满意么？
我对目前酒店提供的【除薪资以外的福利待遇】感到满意
对于酒店提供的薪资福利待遇，你有什么建议和意见？
四、【培训和发展】
部门主管/经理能够在恰当的时间向我提供工作中所需要的培训机会
酒店提供的培训能帮助我掌握工作所需的新知识和技能，提高工作效率
你觉得影响你部门工作效率或者你自身成长和发展的因素有哪些？
五、【本职工作】
我非常了解和认同我目前所从事的工作内容和岗位职责
我所处的部门人员编制合理，工作饱和度正常
作为员工或者管理层，我了解并认同酒店制定的全年营收指标，并认为酒店利益的好坏与我的个人利益息息相关。
我清楚部门内的绩效和激励的考核指标有哪些（包括但不限于洲际集团的致胜指数指标），并愿意为获得荣誉而努力
我已经掌握了出色完成工作所必须的技能，觉得自己完全可以胜任此工作
对于本部门的工作安排和绩效激励，你有什么好的意见？
六、【领导信誉度】
我的部门主管/经理能及时传达酒店的重要信息给我，让我及时了解酒店最新动态和经营促销活动
我的直接上级（主管）敬业并能起表率作用
我的部门经理敬业并能起表率作用
我的直接上级（主管或领班）在我的工作上能给予有效建议或指导
我的部门主管/经理在工作上能给予有效建议或指导
我的部门主管/经理能对我的工作表现有公正的评判并进行有效激励
我的主管/经理在工作分工、目标制定上是明确的，有计划性的，合理的
我的部门经理明辨是非，奖罚公正，以理服人
我的部门经理尊重、关心下属
我的直接上级（主管或领班）尊重、关心下属
我的部门经理具有卓越的领导能力，能带领我们有效的达成部门指定的各项目标
我的部门主管/经理能够召开每日例会，对酒店以及部门的工作指标进行监督，检查，复盘和总结
我的部门经理会定期举行部门会议，分析总结阶段性的目标达成情况，并做出下一步的工作安排
七、问答题
如果你成为本部门的负责人，你首先想要开展或解决的问题是什么？
你觉得酒店目前需要紧急改进的问题有哪些？列举3个
其他问题或建议？
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