物业食堂满意度调查表
员工朋友：
您好！为了做好员工餐厅的服务工作
，
希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！
一、基本信息
1、您在食堂用餐的频率是?
A 每天
B 每周几次
C 偶尔
D 从不
E 其他
二、食堂环境与卫生
1、食堂每周菜谱是否及时公布并准确?
A及时准确公布
B公布但不准确
C公布但不经常及时
D未曾公布
2、您认为食堂饭菜味道如何?
A很好
B较好
C一般
D不好
3、食堂伙食标准是否满足五菜一汤一水果
A 满足
B 不满足
4
、您对食堂食品卫生安全满意吗?
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意（请情况说明）
5、您对食堂的服务态度满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 很不满意（请情况说明）
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?
A非常好
B较好
C一般
D较差
E非常差
7、您目前最关注下列哪些问题?
A食堂的卫生环境
B工作人员服务态度
C菜式营养搭配
其他
8、食堂给您的整体感觉如何？
A环境舒适整洁
B环境一般、饭菜可口
C环境一般、饭菜一般
三、设施与维护
1、食堂设施（桌椅、灯具、餐具等）是否完好？
A 全部完好
B 部分损坏
C 较多问题
2、公共区域实施设备（健身器材、休闲桌椅、安防系统）是否完好？
A 全部完好
B 部分损坏
C 较多问题
3、
您对物业报修响应速度的评价：
A 及时
B 一般
C 较慢
D 从未
四、服务与质量
1、物业人员服务态度如何？
A 热情主动
B 一般
C 态度冷淡
D 其它
2、您对公司办公区域办公桌、办公家具、地面与门窗等清洁的干净程度是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
2、您对公司公共区域地面、门窗、绿化等清洁方面是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
3、您对门禁管理的严格程度是否满意？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
4、您是否遇到过物业相关问题未解决的情况？
A 是 请说明：
B 否
五、反馈与建议
1、您对目前食堂的满意度打几分?
A 95-100
B 90-95
C 85-90
D 80-85
E 60分以下
2、您对目前物业的满意度打几分?
A 95-100
B 90-95
C 85-90
D 80-85
E 60分以下
针对食堂与物业各项工作，请问您具体还有哪些意见或建议?
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