周淼客户体验调研问卷
我们非常重视您的反馈,您的声音是我们前进的动力
1.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁+
2.
您近半年购买频率
1次
2-3次
4-5次
5次以上
3.
您最常购买的渠道
淘宝/天猫
抖音直播间
小红书
唯品会
微信小程序
线下快闪店
4.
您希望我们增加哪种风格的新品?(如通勤、休闲、甜酷等)
近期是否有不满意的款式?请描述改进建议:
5.
您认为我们的尺码标准是否合理?哪些部位需要调整?(如肩宽、腰围等)
6.
请描述您对近期购买商品面料/车线/细节的真实体验: (例:透气性不足、缝线易开等)
7.
您对快递盒设计、包装环保性、赠品实用性的建议
8.
您遇到过的发货延迟问题及希望优化的环节: (例:预售期过长、缺货通知慢等)
9.
需要表扬或改进的客服服务细节: (例:响应速度、退换货处理、问题解决能力等)
10.
您还希望我们提供哪些增值服务? (如穿搭指南、会员积分换款、线下体验活动等)
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