贵阳商学院物业服务2025半年度满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好!感谢您对我公司工作的大力支持,为了进一步改进我们的工作质量,提升管理和服务水平,请您对我们的管理及服务工作提出宝贵意见,我们将竭尽全力满足您的服务需求。非常感谢您能在百忙之中抽出时间完成这次调查问卷,同时为耽误您的宝贵时间表示歉意!
1、校园公共区域(道路、广场等)的整洁度。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
2、宿舍公共区域(走廊、楼梯、卫生间)的清洁情况。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
3、公共厕所的卫生状况(异味处理、纸巾供应等)。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
4、教室/宿舍内设施(桌椅、门窗、水电、空调等)的报修响应速度。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
5、校园公共设施(路灯、井盖、健身器材等)的完好率和维护及时性。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
6、宿舍门禁管理的严格性和便利性(如刷卡、外来人员登记)。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
7、紧急情况(如停水、停电、故障)的处理效率和通知及时性。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
8、
物业工作人员(保洁、绿化、工程人员
等
)的服务态度是否满意
?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
9、物业投诉/建议渠道的畅通性(如电话、微信、意见箱等)。
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
10、请问校园绿化修剪、养护是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
11、请问您对目前物业工作有何其他建议和意见?
12、请问您认为还需物业管理公司提供哪些服务内容?
再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供更满意的服务。城发物业全体同仁祝您工作顺利,生活愉快!
贵阳泓城服务有限公司
2025年6月
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