平遥古城研学旅游满意度游客调查问卷
一、基本信息
1.
您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的身份:
学生(中小学/大学生)
家长
教师/教育工作者
个人兴趣
研学机构工作人员(如导游、课程设计者)
其他(请注明)
4. 请选择省份城市与地区:
5.
您的月收入:
2000元以下
2000元-4000元
4001元-6000元
6001元-10000元
10000元以上
6. 您参与平遥古城研学旅游的次数:
从未参与
第一次
2-3次
4次及以上
二、研学旅游期望与体验
7. 您选择参与平遥古城研学旅游的主要目的是?(可多选)
学习历史文化知识
亲子教育
休闲娱乐
学校/单位组织
社交需求
其他(请注明)
8. 您对以下研学要素的重要性评价:
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
文化知识的专业性
互动体验的趣味性
导师讲解的生动性
设施与服务的便利性
课程与学校教育的关联性
9. 您实际体验到的研学内容与您的预期相比:
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低预期
三、满意度评价
请根据您对平遥古城研学旅游的期待和实际体验,对以下各项指标的满意度进行评分。选择1-5分表示满意程度(1分代表非常不满意,2分代表不满意,3分代表一般,4分代表比较满意,5分代表非常满意).
10. 您对平遥古城研学旅游课程内容与设计的满意度。(1=非常不满意,5=非常满意)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
研学主题与平遥古城文化特色的契合度
课程知识体系的系统性和逻辑性
课程内容深度(如晋商文化、古建技艺的讲解专业度)
课程时长安排的合理性
理论讲解与实践活动的平衡性
11. 您对平遥古城研学旅游互动体验与参与感的满意度。(1=非常不满意,5=非常满意)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
非遗手工艺体验(如推光漆器制作)的趣味性
情景模拟活动(如晋商角色扮演)的沉浸感
团队协作任务(如古建测绘)的参与度
研学手册/任务卡的设计实用性
自由探索与教师指导的时间分配
12. 您对平遥古城研学旅游导师与服务质量的满意度。(1=非常不满意,5=非常满意)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
研学导师的专业知识水平
导师的讲解生动性和互动能力
导师对学员个性化需求的关注度
工作人员的服务态度(如接待、咨询)
紧急情况响应效率(如医疗、安全事件)
13. 您对平遥古城研学旅游设施与环境的满意度。(1=非常不满意,5=非常满意)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
研学专用场地(如教室、体验区)的适宜性
公共休息区的充足性与舒适度
卫生设施(厕所、垃圾桶)的清洁度
安全设施(如消防、急救)的完备性
景区导览标识的清晰度
14. 您对平遥古城研学旅游数字化与创新体验的满意度。(1=非常不满意,5=非常满意)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
AR/VR技术应用的趣味性和教育性
线上预习资料(如视频、文档)的实用性
数字化互动设备(如触摸屏、扫码讲解)的易用性
新媒体传播(如短视频、直播)的吸引力
15. 您对本次平遥古城研学旅游的总体满意度为:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
16. 您是否会推荐他人参与平遥古城研学旅游:
绝对不会
不会
不确定
会
一定会
四、产品优化建议
17. 您认为平遥古城研学旅游产品需要提升的是:
A. 相关产品供应不足
B. 产品与市场需求契合度低
C.导师讲解水平低
D. 内容和形式过于单一
E. 收费标准不适宜
F. 重游轻学现象严重
G. 游学时间分配不合理
H. 景点吸引力不足
I. 学习内容不够丰富
J. 其他改进空间(请注明)
18. 您对平遥古城研学旅游产品的其他建议(可多选):
增加更多科技互动元素(如VR/AR、数字导览)
提供多语言服务(满足外国游客需求)
加强景区基础设施建设
推出针对不同年龄段的定制化产品(如儿童版、成人版)
增加线上虚拟研学活动(如云展览、直播课程)
提供免费或低价的教育资料(如手册、视频)
加强与其他文化机构合作(如学校、图书馆、社区)
其他(请注明)
19. 您为什么不选择到平遥古城进行研学旅游:
不了解平遥古城研学旅游的具体内容
价格超出预算
担心安全问题
认为研学活动形式单一,缺乏吸引力
时间安排不便(如假期冲突)
其他(请注明)
20. 以下哪种新增服务或改进最能吸引您参与平遥古城研学旅游?(按照吸引力大小进行排序)
更优惠的价格套餐(如学生折扣、家庭套票)
更具互动性的体验项目(如AR寻宝、角色扮演)
更专业的研学导师团队(如高校教授参与授课)
更灵活的行程安排(如半日/周末研学选项)
更完善的后续服务(如研学证书、线上复习资料)
其他(请注明)
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