城市社区服务情况调查问卷
亲爱的朋友:
您好!为了更好地了解社区服务现状,提升社区服务质量,我们开展此次调查。您的意见对我们至关重要,问卷答案无对错之分,请根据实际情况填写。我们将严格保密您的个人信息,感谢您的支持与配合!
一、基本情况
1. 您的性别是?
A.男
B.女
2.您的年龄:
A. 18 - 25岁
B. 26 - 35岁
C. 36 - 45岁
D.46 - 60岁
E.60岁以上
3. 您在本社区居住时长:
1年以下
1 - 3年
4 - 6年
6 - 10年
10年以上
4.您的职业:
学生
企业职工
机关事业单位人员
个体经营者
自由职业
退休人员
其他
二、社区服务认知与需求
7.您是否了解社区提供的服务内容?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
F. 其他(请注明) _________________*
8.您主要通过哪些途径了解社区服务?(可多选)
社区公告栏
社区微信群/公众号
社区工作人员通知
邻居朋友告知
其他
9.您认为目前社区服务最需要加强的方面是?(可多选)
养老服务(如老年活动中心、上门护理等)
儿童服务(如课后托管、兴趣培养)
文体活动(如健身设施、文艺表演)
医疗服务(如社区义诊、健康讲座)
便民服务(如家政维修、代收代缴)
就业服务(如职业培训、岗位推荐)
环境卫生与绿化
安全保障(如治安巡逻、消防设施)
智慧社区建设(如线上服务平台、智能门禁系统)
其他
三、社区服务满意度调查
10.您对社区提供的文体活动服务满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
11.您对社区的环境卫生与绿化服务满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
12. 您对社区养老服务满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
13.您对社区工作人员的服务态度和办事效率满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
14.您认为社区服务设施(如活动中心、健身器材等)是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足
我们的调查结束了,你辛苦了!再次向你表示感谢!
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