小区物业管理满意度调查
尊敬的业主:
您好!为了提升小区物业管理服务水平和服务质量,开展此次满意度调查,请根据您的真实感受,如实回答,感谢您的参与!
姓名: 手机号码:
小区:
1.您对小区物业是否满意?
满意
一般
不满意
2.物业服务信息公示情况,物业费、服务标准、服务内容等
满意
一般
不满意
3. 您对物业客服服务(接待、投诉处理、沟通等)是否满意?
满意
一般
不满意
4. 您对绿化养护(草坪、树木修剪、景观维护等)是否满意?
满意
一般
不满意
5. 您对安保管理(门禁、巡逻、监控等)是否满意?
满意
一般
不满意
6. 您对设施设备维护(电梯、水电、消防等)是否满意?
满意
一般
不满意
7. 您对停车管理(车辆出入等)是否满意?
满意
一般
不满意
8. 您对维修服务(响应速度、维修质量等)是否满意?
满意
一般
不满意
9. 您对公共区域卫生保洁(楼道、电梯、小区道路等)是否满意?
满意
一般
不满意
10.您认为目前小区急需解决的问题有哪些?物业管理有何建议?
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