酒店领导管理风格对员工满意度影响调查问卷—以广州朗豪酒店为例

尊敬的先生/女士：

您好！感谢您参与本调查。这是一份关于酒店领导风格对员工满意度影响的调查问卷。您的作答对研究结果至关重要，恳请您抽出 5-10 分钟的时间认真填写本问卷。问卷中各个问题的答案没有对错之分，您只要依据自身的实际感受作答即可。本问卷结果仅用于学术研究，请您放心作答。祝您工作顺利、事业有成！

A 基本信息

请提供您和您的直接上级宝贵的个人资料，我们向您保证，我们将对这些信息严格保密，请您放心填写。

1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的受教育程度：
4. 您所在的部门：
5. 您目前的职位：
6. 您在本酒店工作的年限：
7. 您的月均收入：
8. 您的直接上司的性别：
9. 您的直接上司的大概年龄：
10. 您的直接上司的职位：
11. 您认为您的直接上司的管理风格：

请仔细阅读下面每一个句子，并按照句子描述的意思，根据您的同意程度进行1-5评分。分数大小表示同意程度。1 表示该句话同意程度最低， 5 表示该句话同意程度最高。1 -完全不同意 2-不同意 3-不确定 4-基本同意 5-完全同意

B 领导风格
下面的问题调查您对您的直接上司的评价以测量领导风格，您请根据实际感受给予评价，您的评价结果只作为学术研究！本调查问卷中均是指直接上司。
12. 愿景激励
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
 我的领导能清晰描绘激动人心的团队愿景，让我对酒店未来充满信心。
我的领导会将团队目标与个人奖励（如绩效奖金/晋升机会）明确挂钩。
我的领导很少提及团队发展方向或长期目标。
13. 个性化关怀
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我的领导像导师一样关注我的个人成长需求，并提供针对性支持。
我的领导只在我达成高绩效时才会给予额外关注。
我的领导基本不过问我的职业发展或工作困难。
14. 工作沟通
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我的领导鼓励我提出创新想法，并认真听取建议。
我的领导仅在布置任务或反馈绩效时与我深入沟通。
我的领导极少主动与我沟通工作进展或问题。
15. 企业文化
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我的领导以身作则践行酒店价值观（如尊重/协作），营造积极氛围。
我的领导仅要求遵守制度，不强调文化认同。
我的领导对团队文化氛围漠不关心。
16. 个人发展
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我的领导为我提供学习机会（如培训/挑战性任务），助力能力提升。
我的领导仅根据绩效结果决定发展机会分配。
我的领导从不关心我的能力提升需求。
C 员工满意度
 下面的问题调查您对您的直接上司的评价以测评员工满意度维度，您请根据实际感受给予评价，您的评价结果只作为学术研究！
17. 工作内容契合度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
我的工作内容与个人兴趣、能力的匹配程度如何？
日常任务的难度是否适合我的能力水平？
18. 薪酬与福利
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
我对当前薪酬的竞争力（对比同行同类岗位）感到：
酒店提供的福利（如保险、假期、补贴等）的多样性与实用性如何？
19. 晋升与发展
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
酒店内部的晋升机会是否充足且透明？
晋升评估标准是否公平公正？
20. 挑战与成就感
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
工作中遇到的挑战是否带给我成长感与成就感？
领导是否合理分配有挑战性的任务，帮助我提升能力？
21. 愿景激励感知
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
无论领导风格如何，我是否清楚理解团队/酒店的发展目标？
我是否因领导的激励方式（愿景描绘/奖励承诺/自主空间）而感到工作有意义？
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