关键阳性报告患者服务满意度调查

问卷说明：关键阳性报告未及时解读和诊疗，会导致患者无序就医、延误诊疗的发生，增加健康风险。为了提供更好的服务，促进大众健康，现邀请您参加对关键阳性报告就诊情况及我院相关管理服务的调查，调查信息保密，自愿填报。感谢您的配合！ （恩泽医院护理部）
1. 请问您的年龄是？
2. 请问您的年性别？
3. 您接收到阳性报告后，当时的状态是？
4. 请问您目前所处健康管理的哪一阶段？
5. 你是否接受过我院关键阳性报告的健康管理服务？
6. 你被告知结果的方式是？
7. 您对被告知报告结果的及时性是否满意？
8. 医务人员是否专业、清晰的告知了您报告的内容？
9. 医务人员在沟通的过程中是否让您一直感到被尊重？
10. 医护人员是否清楚的告知了您接下来的注意事项？
11. 医护人员是否耐心的解答了您所有的问题？
12. 您对医护人员后续安排的便捷性是否满意？
13. 请问您对该服务的整体满意度是？
14. 请问您是否愿意接受健康管理服务？
15. 您希望接收到关键报告随访管理服务的时机？
16. 您认为在哪些方面我们还可以做得更好？
17. 问卷收集的方式
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