国网App使用者业务办理的满意度调查问卷

1. 您的年龄：
2.  您使用国网App的时长：
3. 您觉得国网App界面布局是否合理？
4. 您在App上办理业务时，操作流程的便捷程度如何？
5. 业务办理过程中，App的加载速度是否影响您的体验？
6. 您对所使用功能的实用性评价如何？
7. 您最常使用国网App的哪些业务功能？
8. 您认为App还缺少哪些对您有用的功能？
9. 您在使用过程中遇到问题时，是否尝试联系过客服？
10. 如果联系过客服，客服的响应速度和解决问题能力您是否满意？
11. 您对通过App反馈问题的渠道便捷性评价如何？
12.  综合来看，您对国网App的满意度为：
13.  您对国网App未来改进有什么建议？
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