绿色食品电商消费行为调查问卷

1. 您购买绿色食品时，首要考虑的因素是?

价格优惠/性价比绿色认证标识产地生态背书用户评价

2. 您通常通过哪个渠道购买绿色食品?

淘宝/京东/拼多多等综合电商社交媒体（抖音/小红书直播带货）品牌官方小程序线下商超

3. 在社交媒体看到绿色食品种草内容后，未购买的主要原因是?

商品与内容描述不符平台跳转流程复杂认证信息不清晰价格超出预期

4. 加购绿色食品后放弃支付，最可能的原因是?

运费过高未看到绿色认证标识发现其他平台更低价支付流程繁琐

5. 您是否会主动查看商品详情页的绿色认证信息（如证书编号、检测报告）?

必看，是购买前提偶尔查看，作为参考几乎不看，不影响决策

6. 以下哪种促销方式最能吸引您购买绿色食品?

单品折扣（如满100减20）组合套装（如“银鱼+地域特产”礼盒）限时满赠（买就送小样）会员专属价

7. 若绿色食品推出“产地溯源直播”，您的观看意愿是?

很愿意，能增强信任感一般，视直播内容决定不愿意，更关注价格

8. 您能接受绿色食品相比普通产品的溢价幅度是?

10%以内10%-30%30%以上不接受任何溢价

9. 如果加购后30分钟内收到5元运费券推送，您会立即付款吗?

会，马上完成支付可能会，看商品是否急需不会，仍需对比其他平台

10. 您认为绿色食品电商最需要改进的地方是?

认证信息展示更清晰降低物流成本（运费）优化促销策略（如组合营销）提升内容与商品的匹配度

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