电网基层青年员工执行力培训需求调查问卷
(说明:本问卷仅用于培训需求分析,匿名填写,感谢您的真实反馈!)
1. 您的岗位类型(单选)
台区经理
综合柜员
安全员
技术员
绩效员
2.您对自身“工作执行力”的总体评价(单选)
优秀(任务总能提前高质量完成)
良好(任务基本达标,但偶有延迟)
一般(常因客观/主观原因未达预期)
需提升(多次出现执行偏差或拖延)
3.请结合您的日常工作(如处理客户诉求、完成保电任务、执行隐患整改等),用1-2句话描述您理解的“执行力”是什么?(问答题)
4.除工作外,您在个人兴趣或生活目标(如学习新技能、健身计划、兴趣爱好项目等)有否有坚持执行2个月以上的事项?如果有,请举例说明(如 “坚持每周 3 次健身 1 年”“自学电工证备考 6 个月”):问答题
5. 如果通过培训显著提升了执行力,您最希望将其优先应用到以下哪些方面?(多选,最多选三项)
岗位核心任务(如客户服务、设备运维、工单处理等日常工作)
职业发展目标(如考取专业证书、争取岗位晋升、参与技能竞赛等)
个人成长计划(如学习新技术、新工具、提升学历、培养跨领域能力等)
家庭目标实现(如规划家庭事务、增加陪伴家人时间、完成家庭重要事项等)
兴趣爱好深耕(如摄影创作、运动训练、乐器学习、公益活动等)
6.您在执行工作任务时,最常遇到的具体困难是?(多选,)
任务目标不清晰(如领导要求模糊、无明确标准)
资源/权限不足(如跨部门协作难、系统工具不好用)
技能/经验欠缺(如不会拆解复杂任务、缺乏应急处理能力)
时间管理差(多任务并行时顾此失彼)
动力不足(任务重复性高、成就感低)
7.您认为影响自身执行力的最主要原因是?(多选,最多选两项)
外部因素:流程繁琐/支持不足(如审批慢、工具落后)
能力因素:缺乏执行技巧(如目标拆解、优先级排序)
心态因素:责任感/主动性不够(如“完成就行”而非“做好”)
认知因素:不理解任务价值(如“为什么要做这项工作”)
8.您最希望通过培训提升哪项“执行力相关能力”?(单选)
目标拆解能力(把大任务拆成可操作的小步骤)
资源协调能力(快速获取所需支持/解决卡点)
时间管理能力(多任务下高效分配时间)
结果导向意识(从“做了”到“做好”的思维转变)
应急处理能力(突发问题快速响应并解决)
9.您更倾向的培训形式是?(单选)
电网真实案例复盘(如“某台区线损异常任务执行全流程分析”)
情景模拟演练(分组扮演“布置任务-执行-反馈”角色)
工具方法实操(如用甘特图排期、RACI矩阵分工)
师傅/标杆员工经验分享(请优秀同事讲“我如何高效完成任务”)
线上微课+线下答疑(碎片化学习+针对性辅导)
10. 您希望培训内容重点覆盖哪些场景?(多选,最多选三项)
工作场景:日常基础任务(如工单处理、客户诉求响应)
工作场景:阶段性重点任务(如迎峰度夏保电、政策落地执行)
工作场景:跨岗位协作任务(如业扩报装多环节配合)
工作场景:突发应急任务(如设备故障抢修、客户投诉处理)
生活场景:家庭目标执行(如规划家庭事务、完成家庭重要事项)
生活场景:社区公益服务(如指导居民安全用电、参与电力宣传活动)
兴趣场景:兴趣爱好推进(如摄影创作、运动训练、乐器学习等)
个人技能发展:学习新技能(如电工证备考、软件工具学习)
11.您认为培训中最需要“电网特色”的内容是?(单选)
电网行业政策解读(如新型电力系统对执行标准的要求)
电网专用工具使用(如营销系统、PMS系统任务管理模块)
电网典型失败/成功案例(如“某任务因执行偏差导致投诉”)
电网层级沟通技巧(如向班长/所长汇报执行进展的要点)
12.您期望培训后,个人执行力有提升的具体的表现是怎样的?(请用1-2句话描述,例:“多任务并行时不再手忙脚乱”)问答题
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