患者对手术室护士满意度调查问卷
尊敬的患者:
您好!为不断提升手术室护理服务质量,为您提供更优质、更贴心的护理服务,诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们改进工作至关重要,请根据实际感受填写,感谢您的支持与配合!
1.
手术室护士在术前核对您的身份信息(姓名、床号、住院号等)时,是否认真、仔细?
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.手术室温度是否舒适?
过冷
稍冷
适宜
稍热
过热
3.手术等待期间护士是否主动关心您?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 护士在手术过程中操作是否轻柔专业(如输液、体位安置)?
非常轻柔
较轻柔
一般
动作生硬
非常粗暴
5.护士向您解释手术体位摆放的目的时,是否清晰明了?
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
完全没解释
6. 您是否感到被尊重(如保护隐私、及时遮盖身体)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 当您感到不适时,护士是否及时响应并帮助?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
8.手术过程中,护士是否经常询问您的感受和需求?
频繁询问
经常询问
偶尔询问
很少询问
从不询问
9. 护士是否向您清晰说明术后注意事项(如伤口护理、活动限制)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.手术期间是否提供保暖措施(如毛毯)?
主动提供
经提醒提供
未提供
不需要
11. 您对护士团队的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12你最满意的护士是
闫茜
张梅
徐瑶凤
杨婷
郭兴莉
何菲菲
陈海
杜鑫
13. 对于手术室护理服务质量,您还有哪些建议?
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