北京市休闲旅游度假区游客满意度调查问卷（线上）

尊敬的游客：您好！本问卷旨在系统评估北京市休闲旅游度假区的游客满意度。您可以根据以下您去过的休闲旅游度假区进行填写（去过其一便可填写）：密云古北水镇国际休闲旅游度假区、南宫旅游休闲度假区、门头沟区潭柘休闲旅游度假区、北京·周口店国际旅游度假区、北京市平谷区金海湖旅游度假区、北京雁栖湖国际旅游度假区、北京世园公园旅游度假区、延庆奥林匹克园区度假区。


所有数据仅用于学术研究，将严格保密。请根据实际体验作答，感谢您的支持！ 

1. 性别:
2. 居住地类型:
3. 受教育程度:
4. 年龄区间:
5. 家庭月均税前收入（人均）:
6. 业态体验（业态指的是街区内提供的各种商业服务类型）
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对商业业态丰富，开放程度是否满意（如餐饮、购物、演艺、体验项目等）
您对业态创新性是否满意（如非遗体验、沉浸式演出、科技互动项目等）
您对国际元素融合度是否满意（如外国餐饮、国际品牌、多语种服务等）
您对传统文化与现代业态的结合效果是否满意（如古建筑与创意店铺融合合）
您对业态更新频率是否满意（如季节性活动、新商铺入驻情况）
您对夜间专属业态体验是否满意（如夜游项目、夜间演出等）
您认为亲子友好型业态是否完善（如儿童游乐、亲子互动项目）
您认为业态是否具有性价比（消费价格与体验感受的匹配度）
7. 餐饮消费
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您认为餐饮品类是否丰富（本地菜、国际餐饮、素食等选择）
您对菜品口味是否满意
您认为餐饮价格是否合理（与市区同类餐饮对比）
您对用餐环境的舒适度是否满意（卫生、噪音、座位间距）
您对服务人员态度与效率是否满意（点餐、上菜速度）
您对特色餐饮的体验感是否满意（如古北烤鸭、司马缸酒楼等）
您对夜间餐饮供应时长是否满意
您对外卖服务覆盖范围与配送速度是否满意
您对餐饮卫生状况是否满意（餐具清洁、食材储存可见度）
8. 服务体验
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对度假区强卖兜售现象和假冒产品的管控是否满意
您对商品和服务明码实价情况是否满意
您对工作人员的服务态度是否满意
您对度假区服务人员处理问题的能力是否满意
您认为度假区咨询服务点的分布是否合理（方便快捷地访问各个服务点）
您认为度假区在线服务是否方便易用（如 APP、微信公众号等）
您认为度假区服务设施是否便利（如信息亭、休息区、洗手间等）
您认为无障碍设施与服务是否完善
您对住宿区域隐私保护服务是否满意
您认为安全标识提示是否清晰完善
9. 交通体验
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您认为从北京市区自驾至度假区的路线是否清晰
您认为公共交通、接驳车是否便利（如旅游专线、公交地铁）
您认为停车场容量及收费是否合理
您认为景区入口交通秩序是否合理（拥堵情况、疏导效率）
您认为步行路线规划是否合理（如石板路舒适度、爬坡难度）
您认为观光车/游船等代步工具是否便捷
您认为夜间交通照明是否充足（步行道、车道灯光）
您认为交通指示标识是否清晰（含多语种标识）
您对特殊人群交通便利性是否满意（无障碍通道、母婴车租赁等）
10. 基础设施
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对休憩设施充足度是否满意（座椅、凉亭、遮阳避雨处）
您对夜间照明以外的基础设施安全性是否满意（如护栏、防滑地面）
您对游客中心服务效率是否满意（咨询、投诉处理等）
您对网络覆盖与充电设施便利性是否满意（WiFi信号、共享充电宝）
您对宠物友好型设施配备情况是否满意（如宠物寄存、活动区）
您对基础设施整体维护水平是否满意（设施新旧程度、破损情况）
11. 总体评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对休闲旅游度假区的整体服务是否满意（综合体验感受，包含设施、服务、环境等） 
12.

您对休闲旅游度假区是否有其他建议

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