湖南人人健康基金会志愿者培训考试题目
本考试为单选题,请耐心作答。(总分150分,90分合格)
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1. 志愿者在服务中不得利用公益资源处理个人商业事务,这体现了《廉洁自律十条准则》中的哪项原则?
A. 公私分明原则
B. 廉洁奉公要求
C. 勤俭节约倡导
D. 奉献精神弘扬
2. 服务对象赠送红包时,志愿者应:
A. 委婉收下并上报
B. 严词拒绝并报告组织
C. 暂时保管后转交他人
D. 视金额大小决定是否接受
3. 下列哪项属于《捐赠物资管理红线》中的“物资接收红线”?
A. 未按规定质检即入库
B. 擅自动用库存物资
C. 运输途中物资丢失
D. 泄露捐赠方信息
4. 捐赠物资登记时,可不记录的信息是:
A. 生产日期
B. 捐赠方联系方式
C. 物资重量
D. 保质期
5. 严禁将药品与食品混放,这属于哪类红线?
A. 物资接收红线
B. 物资储存红线
C. 物资分发红线
D. 利益冲突红线
6. 志愿者需参加急救知识培训,这体现了《服务规范》中的哪项要求?
A. 服务态度热情友好
B. 专业素养持续提升
C. 服务行为规范得体
D. 团队协作良好
7. 下列哪项不属于服务对象隐私信息?
A. 家庭经济状况
B. 个人爱好
C. 健康状况
D. 身份证号
8. 志愿者离职时,对服务对象资料的正确处理方式是:
A. 私自保留备用
B. 销毁所有资料
C. 交接给负责人并确保安全
D. 向亲友说明资料用途
9. 未经服务对象授权,将其信息用于商业营销,属于:
A. 正常工作流程
B. 轻微违规
C. 严重违反隐私保护规定
D. 需视情况而定
10. 志愿者发现隐私信息泄露时,应首先:
A. 告知亲友
B. 立即补救并报告组织
C. 隐瞒不报
D. 自行调查原因
11. 健康养育项目服务规范适用于哪些环节?
A. 仅物资送达
B. 资料收集至回访全流程
C. 仅申请提交
D. 仅知识指导
12. 收集资助对象资料时,错误的做法是:
A. 告知资料用途
B. 收集与服务无关的个人爱好
C. 审核资料完整性
D. 协助填写申请表
13. 物资送达时,志愿者应向受助对象说明:
A. 物资的市场价值
B. 物资用途与使用期限
C. 捐赠方的详细信息
D. 机构的盈利情况
14. 回访时,志愿者严禁:
A. 询问物资使用情况
B. 记录婴幼儿健康状况
C. 进行商业推销
D. 反馈回访问题
15. 若物资运输中出现损坏,志愿者应:
A. 自行赔偿
B. 隐瞒问题继续发放
C. 报告管理人员并留存证据
D. 丢弃损坏物资
16. 下列哪项不属于《廉洁自律十条准则》的内容?
A. 接受监督意识
B. 团队协作配合
C. 禁止商业推销
D. 持续学习提升
17. 捐赠物资管理中,“擅自对外发布信息”属于哪类红线?
A. 物资分发红线
B. 信息保密与沟通红线
C. 利益冲突红线
D. 物资储存红线
18. 志愿者在服务中应避免的行为是:
A. 按流程发放物资
B. 记录完整分发信息
C. 向熟人优先发放物资
D. 拒绝第三方询问隐私
19. 健康养育项目中,资料审核的目的是:
A. 筛选符合条件的对象
B. 收集商业信息
C. 确认资料真实性与完整性
D. 推销机构服务
20. 下列哪项属于《服务对象隐私保护规定》中的措施?
A. 信息收集最大化
B. 纸质资料随意存放
C. 电子资料加密处理
D. 向媒体公开信息
21. 健康养育项目服务规范的制定依据是:
A. 《慈善法》《志愿服务条例》
B. 《劳动法》
C. 《消费者权益保护法》
D. 无明确依据
22. 信息泄露应急处理中,错误的做法是:
A. 启动应急预案
B. 向监管机构报告
C. 隐瞒事件真相
D. 配合调查处理
23. 物资分发时,超计划发放属于:
A. 正常操作
B. 分发红线违规
C. 灵活调整
D. 需事后补流程
24. 志愿者接受媒体采访前,需:
A. 自行决定内容
B. 经机构授权
C. 隐瞒项目问题
D. 宣传个人事迹
25. 健康养育项目的监督方式不包括:
A. 内部资料审查
B. 社会公众投诉
C. 商业机构评估
D. 服务对象评价
26. 下列哪项符合“勤俭节约倡导”?
A. 过度铺张举办活动
B. 合理规划项目预算
C. 随意浪费物资
D. 要求高额补贴
27. 捐赠物资管理中,“无关人员进出库房”属于:
A. 物资接收红线
B. 物资储存红线
C. 物资分发红线
D. 利益冲突红线
28. 健康养育项目中,喂养知识指导不包括:
A. 科学喂养方式
B. 辅食添加原则
C. 商业奶粉推销
D. 奶粉冲泡方法
29. 志愿者廉洁教育的核心是:
A. 谋取个人利益
B. 确保公益资源公正使用
C. 追求物质回报
D. 优先服务熟人
30. 下列哪项不属于利益冲突红线?
A. 向受助方索要好处
B. 为亲友谋取物资采购利益
C. 泄露受助方病情
D. 利用信息进行商业活动
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