宠物社区生活情况与服务体系调查问卷
1.您是否饲养宠物?
是(继续答题)
否(结束,感谢参与)
2. 近1年您为宠物购买过付费服务吗?
有
无
二、用户与宠物基本信息
1.您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2.您所在地区发展水平:
城市
乡村
城乡结合部
3.您目前饲养的宠物类型(多选):
狗
猫
鸟类
鱼类
小型宠物(仓鼠/兔等)
其他(爬行动物/两栖动物等)
您的职业
学生
上班族
养殖户
退休
其他
4.您与宠物的相处模式:
家人
责任型饲养
临时照料
二、日常照料
与支出(分析消费能力与服务偏好)
5.您每月为宠物支出的费用约占月收入的:
10%以下
10%-30%
30%以上
6.您最关注的宠物健康管理项目(多选):
定期体检
疫苗接种
绝育手术
宠物保险
专业健身服务(如游泳课)
7.您目前使用过的宠物服务(多选):
美容
医疗
寄养
训练
上门喂养
宠物社交
三、社区宠物管理痛点
8.您所在地区是否存在以下问题(多选):
宠物随地排泄
遛狗不牵绳
噪音扰民
流浪动物聚集
缺乏活动空间
9.您认为社区最需增设的宠物设施:
宠物拾便箱
专用活动区
宠物公厕
便纸装置
临时寄养仓
10.您是否支持社区制定《文明养宠公约》?
支持
中立
反对(请说明原因)
三、宠物服务需求与偏好
11.您对以下服务的兴趣程度(1-5分评分):
11.1上门喂养/遛狗
1
2
3
4
5
11.2宠物医疗急救培训
1
2
3
4
5
11.3社区宠物社交活动
1
2
3
4
5
11.4宠物健身课程
1
2
3
4
5
12.您对以下服务的兴趣程度(1
过去3个月您实际使用过的付费服务(多选):
宠物医院
洗澡美容
上门喂食
宠物寄养
训练课程
宠物保险
宠物殡葬
从未购买任何服务
13.您最近一次选择服务的原因:
紧急需求(生病/出差)
促销活动
朋友推荐
距离近
专业口碑
三、价格敏感度测试
14.洗澡美容(中型犬) 二线城市价格80-120元
<60
60-100
>100
15.上门喂猫(1次)
<60
60-100
>100
16.紧急寄养(1天)
<60
60-100
>100
17.如果社区推出包月服务(每周2次遛狗)您认为合理定价是:
200-300元/月
300-400元/月
拒绝包月(原因)
18.选择服务时最看重的因素:
价格透明
服务专业性
实时监控
用户口碑
应急处理能力
四、社区矛盾与支付动机
19. 您是否因养宠与邻居发生过冲突?
是
否
原因
噪音
卫生
安全问题
其他情况
四、服务选择黑洞
20. 您放弃某项服务的最主要原因:
价格过高
距离太远
担心安全
服务不透明
不需要
21. 如果社区合作机构出现纠纷,您会:
自认倒霉
向物业投诉
网络曝光
法律维权
六、开放题(聚焦可执行建议)
五、意见与建议(开放题)
29. 23.您对社区宠物服务的其他期待:________________________________________________
24.是否愿意参与社区宠物管理志愿活动?
是
否
25. 如果社区只能改进一点,您希望是:
降低服务价格
严控服务资质
增加监控透明化
缩短响应时间
关闭
更多问卷
复制此问卷