淘宝app用户体验优化
您的年龄段：
20~25
26~30
31~40
40以上
1. 您使用淘宝APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
2. 您对淘宝APP的界面设计满意程度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您是否遇到过在淘宝上搜索商品时结果不相关的情况？
经常
有时
很少
从未
4. 您更倾向于通过哪种方式在淘宝上支付？
支付宝
微信支付
银行卡
其他
5. 您在使用淘宝APP时，最常使用的功能有哪些？（可多选）
商品搜索
购物车管理
订单跟踪
客服咨询
直播购物
优惠券领取
6. 您在使用淘宝APP时，遇到过哪些问题？（可多选）
加载速度慢
界面卡顿
支付失败
商品信息错误
物流信息不更新
7. 您希望淘宝APP在哪些方面进行优化？（可多选）
搜索算法改进
界面简化
支付流程优化
客服响应速度
个性化推荐
8. 您在哪些场景下使用淘宝APP？（可多选）
日常购物
促销活动时
寻找特定商品
浏览新品
社交互动
9. 请对以下淘宝APP功能的重要性进行排序（从高到低）
商品搜索功能
支付安全性
物流跟踪
客户服务
个性化推荐
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