6月份满意度调查

尊敬的朋友：
感谢您对我们的信任！为持续改进我们的工作，提供更优质、更温馨的服务，诚挚希望您提出宝贵意见，请您完成以下问卷！
1. 护士对您是否尊重？
2. 护士是否仔细倾听您讲话？
3. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
5. 您对护理操作技术是否满意？
6. 护士是否能够定期巡视病房，观察您的病情变化？
7. 护士为您做治疗时是否能够为您做好隐私保护？
8. 护士为您做治疗时（如输液或发药）是否主动与您或家属核对姓名等信息？
9. 护士是否能够为您讲解检查前后的注意事项？
10. 用药时，护士是否告诉了此药的名称、功能、副作用？
11. 护士是否能够主动了解您的疼痛情况，并帮助您解决疼痛问题？
12. 护士是否能够主动了解您的睡眠情况，并帮助您解决睡眠问题？
13. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
14. 晚上您的病房是否安静？
15. 办理出、入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
16. 住院期间和出院时，护士是否能够主动向您提供健康指导(如休息、运动、饮食、深呼吸等的注意事项）？
17. 下面哪一个数字最能代表您对此科室的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
18. 您认为值得赞赏的护士是：【多选题】
19. 您希望能改善的护理服务是：
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