感知算法控制对平台工作者情绪耗竭调查问卷尊敬的女士/先生:您好!
非常感谢您从百忙之中抽出宝贵时间协助完成此次问卷的填写。本研究旨在对零工工作者的职业倦怠产生机制展开研究,需要向您了解一些相关情况,为调查研究提供依据。此次问卷调查仅供学术使用,不记名,答案无对错之分,所有数据仅以汇总的形式出现,不会对您的生活和工作造成任何不利的影响,请您根据自己的实际情况如实填写。
敬祝:工作顺利,身体健康!
1.您的性别
A.男
B.女
2.您的年龄
A.20-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁以上
3.您所在的行业
A.外卖骑手
B.网约车司机
4.您的工作年限
A.1年以内
B.1-2年
C.3-5年
D.5年以上
5.平台能够智能地分配我的工作任务
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
6.平台按照平台标准对我的工作做出了示范指示
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
7.平台向我提供大量与完成工作任务相关的信息支持
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
8.平台向我实时动态地反馈与工作绩效相关的信息
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
9.平台实时追踪定位我的地理位置
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
10.平台持续地跟进我的工作进度
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
11.平台实时地监控我的工作态度
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
12.平台自动地评估我的工作完成质量
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
13.平台根据我的工作表现划分等级并在平台内进行排名
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
14.平台在特定时段或时期提供现金奖励激励我努力工作
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
15.当我工作未能满足平台要求时,平台会对我进行罚款
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
16.系统会随时自动给我派订单,有时不知如何选择
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
17.系统会要求我按照某种行为规范完成任务,让我很有压力
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
18.系统会随时对我的行为进行约束,让我很紧张
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
19.系统对我的工作表现进行评价并展示评价结果,让我很有压力
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
20.系统会显示并实时更新订单的预计完成时间,让我有紧迫感
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
21.为了完成订单,我常常不得不以超过正常的速度来工作
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
22.完成订单过程中的突发状况会增强我的时间紧迫感
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
23.我常常在工作中感到孤独或无依无靠
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
24.由于缺少领导或同事的帮助,我常常在作中感到无助
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
25.遇到麻烦时,我很少能够获得同情与帮助
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
26.在工作中,我常常疲惫不堪
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
27.在为顾客服务的过程中,我需要表现出一些积极情绪
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
28.我常常为了满足顾客的要求而克制自己的不良情绪,这让我很有压力
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
29.当工作中通到挫折时,我很难从中恢复过来
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
30.在工作中,我会想方设法解决通到的问题
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
31.在工作中,我能独自完成必须要做的工作
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
32.现在我可以同时处理多件工作中的任务
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
33.现在我可以轻松应对工作的压力
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
34.我可以靠自己挺过工作上的困难时期
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
35.工作使我心情疲乏
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
36.一天的工作结束后我会感到精疲力尽
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
37.想到要开始新的一天的工作,我就会有一种疲惫感
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
38.工作真的是一件非常累的事
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
39.我被工作累垮了
A.非常不同意
B.不同意
C.不确定
D.同意
E.非常同意
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