老年人智能设备使用需求调查问卷

尊敬的受访者:
您好！本问卷旨在了解老年人对智能设备的使用需求，以便优化产品设计。问卷预计耗时 5 分钟，数据仅用于学术研究。请根据实际情况作答，感谢您的支持！

一、基本信息

1.您的年龄:

60-65 岁 66-70 岁 71-75 岁 76-80 岁 80 岁以上

2.您的性别:

男女

3.您是否居住在养老院:

是（第 4 题必填）否（跳过第 4 题）

4.您所在养老院的护理人员与老人比例约为:

1:3 及以下 1:4-1:6 1:7-1:10 1:10 以上

5.您是否使用过智能设备（如手机、健康监测手表、陪伴机器人等）?

从未使用偶尔使用经常使用

6若您使用过，主要用途是（可多选）:

通话聊天健康监测娱乐消遣（如听戏、看视频）紧急求助生活辅助（如提醒吃药）其他

7.您放弃使用智能设备的主要原因是（可多选）:

按键太多 / 操作复杂屏幕字体太小功能太多用不上担心隐私安全续航时间短其他

三、核心功能需求调研（KANO 模型）

8.设备能主动聊天（如询问日常、讲笑话）:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

9.设备能记住您的偏好（如喜欢的戏曲类型、作息习惯）:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

10.设备能识别您的情绪（如开心、孤独）并作出回应:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

11.设备采用 “一键呼叫” 功能（如按一个键即可联系家人）:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

12.设备支持语音控制（如说 “打开音乐” 即可播放）:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

13.屏幕字体大小可自由调节（至少 3 档以上）:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

14.设备能自动监测跌倒并报警:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

15.设备具备 GPS 定位，家人可查看位置:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

16.设备能记录日常活动（如行走步数、作息规律）:

我喜欢这样理应如此无所谓勉强接受我不喜欢

17.您希望设备的续航时间至少为:

1 天以内1-2 天3-5 天一周以上

18.设备的重量多少让您感觉舒适?

500g 以下 500-800g 800-1000g 无所谓

19.您更倾向的交互方式是（可多选）:

触摸屏实体按键语音控制手势感应

20. 20.其他未提及的需求或建议:____________________

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