佳木斯市白茶甜品店客户调查问卷

亲爱的伙伴:您好!为了更全面、深入地了解佳木斯白茶甜品店当前的营销现状,精准定位顾客需求,从而进一步优化我们的服务流程、提升产品品质与管理策略,特开展此次营销满意度问卷调查。

本次问卷围绕您所关注的产品口味、定价合理性、购买渠道便捷性、客户关系维护等核心问题展开设计,您的每一份反馈都将成为我们内部改进的重要依据。无论是对特色白茶甜品的创新建议,还是对会员服务的体验感受,您的真实想法都至关重要。请您放心,本次问卷采用匿名形式,所有收集到的数据仅用于佳木斯白茶甜品店的经营管理优化,绝不会泄露任何个人信息。您的如实作答,将帮助我们更好地提升店铺的服务水平与竞争力,为顾客带来更美味的甜品、更贴心的服务。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!

一、基本信息
1. 您的年龄段是什么人群?
2. 您平均多久购买一次本店甜品店
二、消费行为与偏好
3. 您愿意通过线上外卖平台购买本店甜品?(1 分表示完全不愿意,5 分表示非常愿意)
4. 您选择甜品时健康属性(低糖 / 低脂)是否重要?(1 分表示完全不重要,5 分表示非常重要)
5. 您不常购买本店甜品的原因是?(可多选)
三、产品与促销评价
6. 您是否愿意本店增加网红甜品和老式传统糕点?(1 分表示完全不愿意,5 分表示非常愿意)
7. 您认为本店促销活动(如打折、满减)的吸引力程度如何?(1 分表示完全没有吸引力,5 分表示非常有吸引力)
8. 若甜品店推出 “佳木斯地域特色食材” 新品(如蔓越莓、冻梨元素),您的购买意愿程度如何?(1 分表示完全不愿意,5 分表示非常愿意)
四、消费体验与期望
9. 在本店消费时,您感受到 “被重视” 的程度如何?(1 分表示完全没有感受到,5 分表示强烈感受到)
10. 您希望本店开发主题节事活动的程度如何?(1 分表示完全不希望,5 分表示非常希望)
五、开放性问题
11. 对于本店的产品、服务或营销,您还有哪些其他建议?________
再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷!祝您生活愉快!
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