直播购物中主播特质对年轻消费者信任度影响研究问卷[复制]
尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在了解年轻消费者对直播购物中主播特质的感知及其信任度影响。问卷预计耗时10-15分钟,所有数据仅用于学术研究,严格保密。请根据真实感受作答,感谢您的支持!
1. 您的年龄是?
18-22岁
23-27岁
28-30岁
2. 您最近一次通过直播购买商品的经历是否发生在过去3个月内?
是(继续回答)
否(结束问卷)
3. 请回忆您最近一次或印象最深刻的直播购物经历:
购买的产品类型是?(可多选)
搜索品(如电子产品、书籍、标准化日用品)
体验品(如服装、化妆品、食品)
实用型(如纸巾、洗衣液、工具)
享乐型(如零食、游戏皮肤、潮流服饰)
4. 观看直播的平台是?
交易导向平台(淘宝、京东等)
娱乐导向平台(抖音、快手等)
5. 您观看直播购物的频率是?
从不
偶尔(每月12次)
每月35次
每周12次
几乎每天
6. 您的性别是?
男
女
7. 您的最高教育程度是?
高中及以下
本科
硕士及以上
8. 您的职业是?
学生
上班族
自由职业
其他
9.
二、主播特质与直播体验感知
产品信息解读能力
主播能清晰准确地解释产品的功能和特点。
主播能解答我对产品细节的疑问。
主播的介绍让我对产品有了全面的了解。
主播能把复杂的产品信息讲得通俗易懂。
10. 专业背书能力
主播看起来在该产品领域非常专业。
主播展示的资质/经历(如证书、从业经验)让我相信其推荐。
主播对产品优缺点的评价显得客观、可信。
主播分享的专业知识让我觉得其可靠。
11. 互动方式丰富度
主播使用了多种互动方式(如抽奖、答题、连麦、实时评论回复)。
主播的互动方式有趣,能吸引我参与。
这场直播的互动环节设置得很好。
12. 实时互动能力
主播能及时回应直播间观众的提问和评论。
我能感受到主播在实时关注观众的反馈。
主播与观众的对话即时、顺畅。
13. 亲和力
这位主播很亲切,让人感觉舒服。
我喜欢这位主播的个性和风格。
主播让人觉得容易接近、没有距离感。
主播的语言和表情让我感到真诚友好。
14. 价值观共鸣
主播表达的观点和价值观与我相符。
我觉得这位主播和我是一类人。
主播在直播中传递的价值观(如环保、诚信)让我认同。
15. 个性化IP形象
这位主播有鲜明的个人特色/标签(如"口红一哥""科技极客")。
提到这类产品,我很容易联想到这位主播。
主播的形象(昵称、口头禅、风格)深入人心。
我觉得这位主播像一个有独特魅力的"品牌"(IP)。
16.
三、消费者感知与信任度
感知价值
观看这场直播让我觉得收获很大(信息、娱乐等)。
我觉得花时间看这场直播是值得的。
这场直播让我对产品有了更高的评价(物有所值、能满足需求)。
17. 情感信任
基于主播的互动方式,我对其产生了好感。
我觉得和这位主播之间有种情感上的连接。
我相信这位主播是真心为观众着想的。
18. 信任度
1.认知信任:
我相信这位主播在推荐产品时是专业的。
我相信主播提供的产品信息是真实可靠的。
总体来说,我非常信任这位主播。
我愿意相信这位主播推荐的产品。
如果这位主播推荐产品,我会认真考虑购买。
19. 您购买主播推荐该产品的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
20. 您向朋友推荐这位主播/直播间的可能性有多大?
不可能
0
1
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5
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7
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9
10
极有可能
21. 您未来继续关注这位主播的可能性有多大?
不可能
0
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6
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8
9
10
极有可能
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