2025年8月住院患者满意度调查
尊敬的病友及家属
您好!我我科为医院设立的优质护理示范病房的责任制示范病房,为了提高护理质量,了解分管您的责任护士工作是否让您满意,请根据您自己的感受给予真实、客观的评价,并在下表合适的选项上打“√”。感谢您的支持与帮助,祝您早日康复!
1.入院时,责任护士是否主动为您服务并介绍病区环境和有关制度(探视、陪护、卫生)
不介绍
第二天介绍
及时介绍
2.责任护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私吗?
不满意
基本满意满意
非常满意
3.入院时责任护士为您介绍各种安全注意事项(电、水、跌倒、坠床等),并紧急情况时如何呼叫医务人员。
并不介绍
第二天介绍
及时介绍
4.当您的生活不能自理时,责任护士及时给予帮助(进食、大小便、洗漱等)?
’不帮助
基本帮助
帮助
5.您及时在接受治疗时,责任护士能对您的姓名和腕带进行核对?
不核对
基本核对
核对
6.当你需要帮助或有疑问时,责任护士为您提供服务的主动性?
不能
有时能
能
7.责任护士主动向您讲解所患疾病的用药相关知识及注意事项?
不讲
有时讲
及时讲
8.责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食、特殊检查及活动锻炼等方面知识?
不讲
有时讲
及时讲
9.责任护士主动了解您的睡眠情况,并尽量帮您解决睡眠问题?
不解决
基本解决
解决
10.当您在输液时,责任护士能经常巡视,使您放心?
不巡视
打铃或家属叫才来
定时巡视
11.在您住院期间,床单位需要更换时,责任护士能否给予及时更换,并维持您的床单位干净,整洁?
不更换
脏时更换
及时更换
12.责任护士是否观察并协助您保持口腔及皮肤清洁(擦身、清除分泌物及排泄物等)?
不满意
基本满意
满意
13.在您出院后,护士能为您或家属提供健康指导(如饮食、休息、运动、药物使用、家庭防护等注意事项)?
不讲
有时讲
及时讲
14.您在住院期间,责任护士主动征求并尊重您的意见?
不问
有时
经常
15.您对责任护士的专业操作熟练程度评价?
不满意
基本满意
满意
16.您对责任护士服务工作的总体评价?
不满意
基本满意
满意
17.你最满意的护士[多选题》
徐婷
赵庆玲
简艳红
黄蕾
陈娇
孙春燕
王丽
杨红霞
康宁弟
马婷
戈晓丹
杨婧
王萍
张霞
徐琦
丁心一
18.您的意见及建议
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