AI时代下秘书学专业的挑战、机遇与应对策略调查问卷【复制】
1. 您的身份是？
秘书学专业学生
秘书学专业教师
在职秘书/行政助理
企业管理者（行政/HR/部门负责人）
2. 2. 您所在行业/领域是？______ (开放题)
3. 您的年龄区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
4. 您日常工作中接触或使用过以下哪些AI工具？（多选）
智能写作助手（如ChatGPT、WPS AI
智能会议系统（语音转写/纪要生成，如腾讯会议、钉钉）
智能日程管理工具（如x.ai、日历AI调度）
RPA流程自动化软件
邮件智能分类/回复工具
从未使用过任何AI办公工具
其他
5. 您认为AI对当前秘书工作的渗透程度如何？
极高（>50%工作可被辅助）
中等（30%-50%）
较低（＜30%）
几乎无影响
6. AI正在快速替代基础秘书技能（如速记、排版、基础文书起草）。【量表题请按认同程度打分（1=完全不认同 → 5=非常认同）】
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7. 传统秘书角色定位因AI变得模糊，职业价值遭受质疑。
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8. 现有秘书教育/培训内容滞后，缺乏AI工具与数据分析技能培养。
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9. AI应用增加了信息泄露与伦理风险（如敏感数据处理）。
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10. 初级秘书岗位数量可能因AI减少，就业竞争加剧。
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11. 持续学习AI新工具带来较大心理压力。
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12. AI能释放秘书时间，使其聚焦高价值工作（如决策支持、关系管理）。
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13. AI可大幅提升工作效率（如快速生成文档、智能调度日程）。
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14. 掌握AI工具的秘书将获得更高薪酬与职业发展空间。
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15. AI推动秘书角色向“战略伙伴”或“人机协作专家”升级。
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16. 市场急需“业务+AI+沟通”复合型秘书人才。
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17. 当前秘书学专业课程最需加强哪类内容？（）
AI办公工具实操（写作/会议/日程AI）
商务数据分析与可视化
人机协作流程设计与管理
信息伦理与数据安全
高阶沟通与危机处理
项目管理与协调艺术
其他
18. 您认为哪些教学方式最能提升AI应用能力？（多选）
企业真实AI平台实训
项目制学习（PBL）
行业专家案例工作坊
AI工具操作沙盘模拟
其他
19. 为适应AI时代，您认为秘书最需提升的3项技能是？
AI工具应用能力
数据分析与解读能力
复杂问题解决能力
高级沟通与情商管理
跨部门协作与项目管理
商业洞察与战略思维
其他
20. 您是否主动学习过AI相关技能？（在职秘书/学生作答）
是（请说明途径）
否
21. 企业应如何支持秘书转型？（管理者/在职秘书作答，多选）
提供AI工具培训预算
重新定义岗位职责（减少事务性工作）
建立人机协作流程规范
认可并奖励高价值贡献
开放参与核心项目的机会
其他
22. 您认为秘书学专业教育改革的紧迫性如何？
非常紧迫
比较紧迫
一般
不紧迫
23. 23. 您对AI时代秘书职业发展的最大担忧是？______ (开放题)
24. 24. 您最期待通过AI实现哪项秘书工作优化？______ (开放题)
25. 25. 其他建议或观点补充：______ (开放题)
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