跨境电商消费者品牌忠诚度影响因素调查问卷

您的性别:
您的年龄:
您的月收入(人民币):
您的最高学历:
您平均每月进行跨境电商购物的次数:
您每次跨境电商购物的平均消费金额(人民币):
您常用的跨境电商购物平台(可多选):
您选择跨境电商购物平台的主要原因(可多选):
您所购买跨境商品的质量符合您的预期:
您购买商品的品牌提供了丰富多样的产品选择:
您认为购买商品的价格在同类跨境商品中具有竞争力:
您购买商品的品牌提供的售后服务(如退换货、维修等)让您满意:
您对跨境购物的物流配送速度感到满意:
当您遇到问题时,客服人员能够及时、专业地回应:
您经常看到该品牌的广告宣传(如社交媒体广告、视频广告等):
该品牌举办的促销活动(如打折、满减、赠品等)吸引您购买:
您会因为品牌在社交媒体上的互动(如直播、话题讨论等)而增加对品牌的好感:
您愿意再次购买该品牌的商品:
您会向身边的人推荐该品牌的商品:
即使其他品牌推出类似商品,您仍会优先选择该品牌:
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