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尊敬的朋友：
您好！随着老龄化社会的到来，如何让老年人的日常生活更加便利舒适，成为社会各界关注的焦点。洗衣机作为提升生活质量的重要家电，其使用体验对老年人而言尤为关键。为深入了解老年人在洗衣机使用过程中的真实需求、痛点与期望，我们特开展本次调研。您的每一份反馈都将为研发更贴合老年人需求的洗衣机产品提供重要依据，助力改善老年群体的居家生活体验。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的认真填写是对我们最大的支持！
.1.您的年龄范围是?
A. 60-65 岁
B. 66-70 岁
C. 71-75 岁
D. 76 岁及以上
2.您目前是否拥有家用洗衣机?
A. 是
B. 否
3.您使用洗衣机的频率是?
A. 每天
B. 每周 3-5 次
C. 每周 1-2 次
D. 很少使用
4.您在使用洗衣机过程中遇到过哪些困难?（可多选）
A. 操作按钮太小、太复杂
B. 功能太多不会使用
C. 洗衣机噪音大
D. 洗涤效果不佳
E. 其他______
5.您更倾向于哪种洗衣机类型?
A. 波轮式
B. 滚筒式
C. 洗烘一体机
D. 其他______
6.购买洗衣机时，您最看重的因素是?（可多选）
A. 价格
B. 操作便捷性
C. 洗涤效果
D. 节能省电
E. 品牌口碑
F. 售后服务
G. 其他______
7.您希望洗衣机具备哪些特殊功能?（可多选）
A. 语音提示
B. 一键操作
C. 自动添加洗涤剂
D. 故障自诊断
E. 其他______
8.您能接受的洗衣机价格范围是?
A. 1000 元以下
B. 1000-2000 元
C. 2000-3000 元
D. 3000 元以上
9.您购买洗衣机的主要渠道是?
A. 线下家电卖场
B. 电商平台
C. 品牌专卖店
D. 其他______
10.您是否愿意为更适合老年人使用的洗衣机支付更高的价格?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
11.您更希望洗衣机的操作界面具备哪些特点?（可多选）
A. 大字体
B. 图标清晰易懂
C. 操作步骤少
D. 带有中文语音播报
E. 其他______
12.您是否担心洗衣机在使用过程中出现漏电、漏水等安全问题?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
13.您认为洗衣机的哪种安全设计对老年人最实用?（可多选）
A. 童锁功能
B. 自动断电保护
C. 防滑底座
D. 防烫设计
E. 其他______
14.您是否了解专为老年人设计的洗衣机产品?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 听说过但不了解
D. 完全没听说过
15.您获取洗衣机产品信息的主要途径是?（可多选）
A. 电视广告
B. 子女推荐
C. 朋友介绍
D. 网络资讯
E. 其他______
16.您希望洗衣机具备的容量是?
A. 5 公斤以下
B. 5-8 公斤
C. 8-10 公斤
D. 10 公斤以上
17.您对洗衣机的静音效果要求是?
A. 非常安静，几乎听不到声音
B. 稍有声音但不影响生活
C. 只要不刺耳就行
D. 不太在意
18.您是否希望洗衣机具备智能互联功能（如手机控制、远程操作）?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
19.您在使用洗衣机时，最希望得到哪些售后服务?（可多选）
A. 免费上门安装
B. 定期上门维护
C. 快速维修响应
D. 免费更换零部件
E. 其他______
20.对于老年人洗衣机产品，您还有哪些其他需求或建议?
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