温州市瓯海区社区居民生活满意度调查问卷
欢迎您参与温州市社区建设居民满意度调研。为更好地了解社会公众对社区生活的现实需求和满意程度,并以此为依据,高质量推进社区建设工作,特邀您参与此次调查,请您提供宝贵的意见建议。我们承诺,本次调查将对您回答的全部内容予以严格保密。感谢您的参与。
一、基本情况
1. 您的年龄:
18岁以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2. 您的职业:
学生
上班族
自由职业
退休
其他
3. 您在本社区的居住时间:
不到1年
1-3年
3-5年
5年及以上
二、基本评价
4. 您认为社区管理和服务质量提升的程度:
明显提升
有所提升
一般
非常不明显
不明显
5. 您认为最需要改善的社区管理问题是?
物业服务能力弱、收费不合理
街道、社区行政管理效率低
社区居民信息管理系统不完善
智能化水平低,依赖线下办事
停车协调和收费不合理
人车混行
应急和消防安全疏漏
巡逻、监控、门禁系统漏洞
社区环境卫生有待提升
邻里关系不够融洽
6. 您认为最需要改善的社区服务痛点是?
社区养老服务不完善
缺少社区医疗配套
缺少 0-3 岁婴幼儿托管服务
缺乏与社区外义务教育资源衔接
缺少社区巴士等交通辅助
物流快递寄取不便
社区内商业服务不足
缺乏便民服务和义诊等公益活动
垃圾分类和废品回收协助不足
创业服务机制不完善
7. 您认为社区居住环境提升的程度:
明显提升
有所提升
一般
不明显
非常不明显
8. 您对本社区垃圾分类服务的哪些方面比较满意?(多选题)
A.入户宣传
B.组织垃圾分类培训
C.组织开展垃圾分类活动
D.志愿者分拣服务
E.垃圾分类奖惩制度
9. 您希望社区提供或加强哪些环境整治相关的服务?
污染管控
旧衣回收等环保设施
低碳环保宣教活动
环境监测数据动态显示
小区景观绿化维护
杀虫灭虫
10. 您认为社区功能配套设施(如文化礼堂、游乐场地、居家养老中心等)提升的程度:
明显提升
有所提升
一般
不明显
非常不明显
11. 您认为最需要改善的社区空间和硬件问题是?
缺乏户外活动场地
缺少礼堂、共享书房等社区公共场馆
老年室内活动空间不足
缺少儿童活动设施
距离幼儿园远
距离小学远
停车空间配建不足/设置不当
就医不便
建筑建材老旧,墙面脱落
缺少社区内的创业和办公场所
12. 您平时最常使用哪些社区公共空间?
社区公园/广场
文化礼堂/邻里中心
社区/物业服务点
社区内各类商铺
儿童活动区域
架空层/中庭/连廊
13. 您认为社区数字化水平(如智慧服务平台、智能设备等)提升的程度:
明显提升
有所提升
一般
不明显
非常不明显
14. 您认为社区应当依托数字化平台提升哪些社区服务?
综合信息采集
收集社情民意
设立"社区积分"系统
调解邻里纠纷
开展政策宣传
活动信息发布和共享
15. 您认为您的幸福感和获得感提升的程度:
明显提升
有所提升
一般
不明显
非常不明显
16. 您希望社区组织哪些活动?
亲子活动
民俗节庆活动
知识类,如公益讲座
社区兴趣组织
社区党建活动
不愿意参与社区活动
三、教育需求
17. 家中是否有儿童?
是
否
18. 您对社区周边的幼儿园与小学资源
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您希望社区提供哪些婴幼儿托育服务?
专人上门照护
幼儿托育机构
短时照护驿站
"育儿一件事"掌上服务平台
其他
20. 您希望社区提供哪些儿童服务和设施?
室外活动场地
四点半学堂(课后托管)
儿童保健咨询
育儿讲座沙龙
非学科类培训
组织社会实践/小志愿者
21. 您希望社区提供哪些教育服务或设施?
共享书房
数字化学习平台
职业技能教育
生活技能培训
对接公共文化资源,设立流动书站或组织文艺展演
四、健康需求
22. 家中是否有老人?
是
否
23. 您对社区的居家养老服务及设施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
24. 您希望提供哪些养老服务及设施?
专人上门照护
老年日托机构
商业养老机构
老年大学
独居安全监控系统(如水电监控)
社区食堂
老年活动中心
25. 您对社区的健身运动场所和健身设施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
26. 您希望社区提供哪些体育健身设施?
健身步道
室内运动场地(如架空层)
室外运动场地(如篮球场)
商业健身机构
其他
27. 您对社区提供的医疗与保健服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
28. 您希望社区提供哪些健康保健服务?
居民电子病历
中医理疗
健康宣教
基础体检
营养膳食指导
加装扶手等适老化改造
助残无障碍改造
29. 除了社区卫生服务站外,您希望社区提供哪些医疗服务?
定点医院签约转诊
非处方药售货机
协调住户医疗互助
智慧医务室在线诊疗
心理咨询疏导
医院进社区义诊
30. 您对社区服务水平、教育、医疗、养老等服务,哪些在您看来很重要,为什么?
31. 给自己的满意度打分
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
32. 您认为给满意度得出分的理由是什么?
33. 便于今后更好的服务于广大居民,让大家在社区这个大家园里生活得更舒心,请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢?
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