重庆市中医骨科医院理疗室、包药室、导医护士护理质量满意度问卷调查表（2023）12月
衷心感谢您选择到A区门诊就诊，为了提高护理服务质量，了解您对医护人员的服务是否满意，我们把工作总结分为，5个层次，每项的最高分代表最好，最低分代表最差，总分为100分，请您根据自己的感受给予真实、客观的评价，并在相应的分数上大‘‘✓’’，真诚感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！
1. 您初到治疗室时，护士的接待是否热情，您是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
2. 您对护士为您介绍的安全及注意事项是否满意？（如禁烟、口罩佩戴、私人财物保管等）
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
3. 您对护士的用药指导是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
4. 您对护士的操作技术是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
5. 当护士为您做治疗或包药时，护士对相应作用的解释您是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
6. 您对护士的服务态度和语言是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
7. 当您有疑问或困难时，对护士帮助您解决问题是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
8. 理疗期间，您对护士巡视患者，观察治疗效果的频率是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
9. 您对包药室的环境清洁、整洁度是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
10. 您对理疗室的环境清洁、整洁度是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
11. 您对导医咨询台进行咨询或求助时，护士的服务您是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
12. 您对门诊护士的着装及仪容仪表是否满意？
满意（8分）
较满意（6分）
基本满意（5分）
不满意（3分）
非常不满意（2分）
13. 您最满意的护士是：【多选题】
覃森
范露
刘海
熊利群
郭雪竹
王万静
黄燕
刘元芬
彭泽沙
杨静秋
覃一华
刘海霞
何瑶
汪梦铃
罗敏
14. 您最不满意的护士是：
15. 原因：
16. 您认为我科护理工作以及环境还有哪些方面需要改进？
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