《教练陪伴服务评分表 》第一阶段
请对教练陪伴的服务细节做出真实的评价，感谢你的反馈与支持！
1. 请对教练的服务态度做出评价
非常好（9-10分）
不错（7-8分）
一般（5-6分）
不行（5分以下，注明原因）
2. 请对教练的专业度做出评价
非常好（9-10分）
不错（7-8分）
一般（5-6分）
不行（1-4分，注明原因）
3. 请给教练的响应速度做出评分（工作时段10分钟内响应）
响应速度很快（9-10分）
响应速度正常（7-8分）
响应速度一般（5-6分）
响应速度太慢了（1-4分）
4. 请对教练的服务耐心做出评价
非常有耐心（9-10分）
比较有耐心（7-8分）
耐心一般（5-6分）
完全没耐心（1-4分）
5. 请对教练的服务规范性做出评分
很规范很清晰（9-10分）
比较规范清晰（7-8分）
不够规范（5-6分）
完全不规范（1-4分）
6. 请对教练的答疑逻辑做出评分
能快速理解需求，逻辑严谨（9-10分）
表达比较清晰，能理解主要内容（7-8分）
表达一般，偶尔需要反复确认（5-6分）
表达不太清晰，理解有困难（1-4分）
7.
请对教练解决问题的效率做出评分
能快速高效解决问题（9-10分）
能在合理的时间内解决问题（7-8分）
问题解决的时间过长（5-6分）
问题一直未得到解决（1-4分）
8.
对于您提出的问题，教练是否彻底解决，没有留下后续隐患？
完全解决，无任何后续问题（9-10分）
基本解决，但有一些小细节需关注（6-8分）
部分解决，仍存在较大问题（1-5分）
几乎没有解决，问题依旧存在（0分）
9.
教练
是否按时提醒你完成学习任务（如作业、预习、复习等）？
总是按时提醒，从未遗漏（9-10分）
大部分时候按时提醒，偶尔有延迟（7-8分）
提醒频率一般，有时会忘记（5-6分）
很少按时提醒，需要自己主动关注（1-4分）
10.
教练对你您学习进度的跟踪是否及时？
非常及时，能随时掌握我的学习情况（9-10分）
比较及时，定期了解我的进度（7-8分）
一般，偶尔会询问进度（5-6分）
不太及时，很少关注我的学习进展（1-4分）
11. 请对教练的整体服务做出综合性的评价及建议
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