文化馆高质量发展用户调查问卷
尊敬的市民朋友：
您好！为了更好推动文化馆（文化艺术中心、群众艺术馆等）的高质量发展，满足人民群众多元文化需求，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的回答将为我们改进服务提供重要参考，感谢您的支持！
一、基本信息
您的年龄：
18岁以下
18~30
31~45
45~60
60以上
您的性别：
男
女
您的学历或文化程度?
初中及以下
高中或中专
大学(专)本科
硕士研究生及以上
您目前的职业：
上班族
自由职业者
学生
退休人员
其他 (请注明)：
您所在的城市:
您去
文化馆（文化艺术中心、群众艺术馆等）
的频率?
从没进去过
每年1-2次
每月1-2次
每周1-2次
每天都去
每季度都去1-2次
二、使用情况及满意度调查
吸引您去文化馆的主要原因有哪些?
场馆环境舒适、设施现代化
距离近、交通便利
免费开放或收费低廉
展览内容丰富、形式新颖
有感兴趣的培训/讲座/课程
有适合孩子或家庭的亲子活动
结识同好，满足社交需求
有非遗、地方文化等特色项目
提供影视、曲艺、黑胶等文化艺术资源
配备钢琴、乐器、灯光等美育器材
配备数字体验设施与互动设备
有志愿服务或参与式活动机会
工作人员服务专业、态度良好
其他(请注明)：
您曾参与过以下哪些文化馆活动或服务?
展览展陈
公益培训课程
讲座或文化沙龙
观看文艺展演
非遗体验活动
休闲娱乐活动
数字文化服务
使用场地或设备开展文艺创作、排练或展示
其他(请注明)：
您对文化馆以下方面的满意度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
馆内空间布局与功能是否完善
设施设备的齐全性与现代化程度
馆内资源的丰富性（如文献、视听资料等）
本土特色文化资源的呈现情况（如非遗、民俗等）
数字资源的多样性与可用性（如线上课程、虚拟展览、数据库等）
活动内容的丰富性
活动内容的创新性
活动内容的品质
开放时间的合理性（含错时、延时开放）
信息发布及获取的便利性
数字服务的便捷程度（如预约、直播、云平台）
群众文艺创作与辅导支持情况
场馆管理是否足够规范有序
工作人员服务态度与专业水平
群众意见反馈机制
您对文化馆的整体满意度
三、需求调研与优化建议
您希望文化馆未来重点加强哪些方面?
增加特色文化展览
提供更多培训课程
引入优质文艺演出
丰富亲子或家庭类活动
加强群众文艺创作辅导
拓展数字服务
延长开放时间
提升服务人员专业水平
改善场馆环境或设施设备
建立公众参与的反馈与共建机制
其他(请注明)：
您对文化馆的数字服务或线上平台有哪些改进建议?
优化界面设计与操作流程 (更简洁易用)
提升信息更新的及时性和完整性
增加在线预约功能 (课程、场地、活动等)
丰富数字文化内容 (展览、直播、数字资源)
设置用户反馈通道 (建议收集、服务评价等)
提供智能推荐服务 (根据兴趣个性化推送内容)
其他 (请注明)：
您能接受文化馆开展部分收费项目吗?
可以接受
视情况而定
不能接受
若您可以接受收费，哪些类型的项目您认为可以适当收费?
艺术培训课程 (如书法、舞蹈、音乐等)
手工技艺或非遗体验类活动
专题展览或沉浸式体验项目
文化讲座或专家授课
文艺演出 (如小剧场、音乐会等)
特殊空间或设备使用 (如钢琴、录音棚、多功能厅)
其他 (请注明)：
您为什么从未去过文化馆?
不知道文化馆在哪里
不清楚文化馆是做什么的
平时太忙，没有时间
交通不便，距离较远
没有感兴趣的内容或活动
操作流程复杂(如预约、入馆流程等)
其他(请注明)：
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