直播场控晋升/转正专业技能考试
共
40
题，满分100分，单选3
0
题
×2
分
=60
分；多选1
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题
×4
分
=40
分。考试时间不限，您有3次考试机会，成绩取高。
综合成绩90分以上为考试通过。
您的姓名：
一、单项选择题，30题
×2分
=60
分，错选不得分。
1. 场控的核心职责是?
A. 设计直播背景
B. 留人、逼单、促成销售
C. 安排物流
D. 统计主播收入
2. 主播漏讲产品卖点时，场控应?
A. 小声提醒主播补讲
B. 立刻口头补充关键信息
C. 直接切换产品
D. 要求暂停直播
3. 直播间突发断网时，场控应?
A. 立刻关闭直播
B. 及时检查电脑问题，网线接触等，联系IT处理，短时间不能恢复，可以先下播，恢复直播后向客户解释原因
C. 指责设备管理员
D. 保持沉默
4. 场控的核心职责中，"逼单"的主要目的是?
A. 增加直播间流量
B. 提高用户停留时长
C. 促进观众下单转化
D. 调整主播情绪议
5. 主播状态疲惫时，场控应?
A. 提醒主播调整节奏，协助讲解卖点
B. 插入段子调节气氛
C. 降低背景音乐音量
D. 建议暂停直播
6. 粉丝持续刷屏差评，场控应?
A. 直接禁言用户
B. 及时充当水军引导产品优势，引导客户联系客服处理;引导无效再禁言
C. 与粉丝争论
D. 无视评论
7. 场控在直播前不需要参与?
A. 准备样衣、排好样衣和搭配
B. 策划主播妆容
C. 演练促销话术
D. 检查商品库存
8. 逼单的有效话术是?
A. “大家按需购买”
B. “库存仅剩10件！”
C. “不买也没关系”
D. “先看看其他产品”
9. 以下哪项是场控提升直播间活跃度的无效方法?
A. 配合主播喊口号
B. 穿插截单倒计时，库存快抢光
C. 不断放大主播音量
D. 当水军设置互动问题
10. 场控在直播复盘中需重点分析?
A. 主播的搭配配合，节奏与话术的配合
B. 在线人数和销量的变动
C. 粉丝回答的内容
D. 直播的各项流量数据
11. 无中控情况下，场控需反馈的核心数据是?
A. 直播在线变化
B. 实时成交件数，协助主播是否过款
C. 商品剩余库存
D. 竞争直播间的在线和销量
12. 场控在直播中如何提升销售转化率?
A.播放广告
B.逼单
C.调整主播位置
D.更换直播背景
13. 场控不需弥补主播话术的场景是?
A. 主播情绪高涨时
B. 主播遗漏卖点时
C. 主播与粉丝闲聊时
D. 主播换装期间
14. 以下哪项不利于直播间氛围?
A. 库存即将抢完，或活动即将结束
B. 主播单方面讲解
C. 实时弹幕问答，与粉丝唠家常
D. 呼吁粉丝互动选款，选颜色
15. 场控在选品环节的主要职责是?
A. 协助主播排品顺序，对主推款和话术
B. 检查产品瑕疵
C. 设计直播间海报
D. 联系商品及时补货
16. 主播临时离场时，场控应优先?
A. 关闭直播间
B. 出镜讲解，并主动与粉丝互动
C. 保持沉默等待
D. 切换商品链接
17. 场控在直播中需避免的行为是?
A. 附和主播话术
B. 货比三家，讲出其他品牌不好在哪
C. 引导粉丝下单
D. 反馈直播数据
18. 场控协助主播“留人”的关键动作是?
A. 循环播放录播
B. 及时互动提问
C. 催促粉丝下单
D. 忽略负面评论
19. 发现主播节奏拖沓时，场控应?
A. 公开批评主播
B. 提示主播注意节奏
C. 延长福利时间
D. 保持沉默
20. 场控需主动播报的内容是?
A. 主播个人经历
B. 尺码和商品信息
C. 粉丝私人留言
D. 其他品牌的价格
21. 场控在直播中提升销售转化率的关键是?
A. 调整灯光
B. 逼单和促成销售
C. 更换主播服装
D. 播放轻音乐
22. 复盘时，场控无需分析?
A. 商品的点击率和销量
B. 主播情绪
C. 高转化话术配合
D. 粉丝差评的应对能力
23. 场控配合主播互动时，应避免?
A. 引导点关注
B. 代替主播回答所有问题
C. 复述商品卖点信息
D. 提示弹幕关键问题
24. 场控在直播前需协助?
A. 检查直播设备
B. 检查商品链接
C. 选品、备品、话术演练
D. 检查样衣数量
25. 场控在直播中需优先关注?
A. 主播的节奏和配合
B. 主推商品的销量
C. 在线人数变化
D. 直播间背景
26. 场控应对突发状况的原则是?
A. 记录问题下播后处理
B. 暂停直播
C. 联系平台客服
D. 协助主播即时应对
27. 场控提升互动效果的有效方式是?
A. 互动过下一款商品
B. 回复粉丝信息
C. 结合主播位置，调整自己出镜位置
D. 充当水军，自问自答
28. 场控在直播中需要帮主播补充提醒?
A. 核心卖点具有抑菌杀菌功效
B. 天猫平台的价格，并展示
C. 报出其他品牌名有相似款
D. 产品加长版需要建议最低身高是多少
29. 场控的核心能力不包括?
A. 话术补充能力
B. 库存添加速度
C. 数据反馈能力
D. 应急控场能力
30. 以下哪项是场控的失职行为?
A. 主播离场时未及时互动
B. 详细记录直播数据
C. 辅助主播调整节奏
D. 优化话术缺陷
二、多选题
，
1
0
题
×4
分
=40
分，
答案含1-4个选项，少选或错选不得分
1. 场控的主要职责包括?
A. 协助主播留人、逼单
B. 回复粉丝信息
C. 检查产品外观
D. 设计主播服装
2. 场控需关注的直播间数据包括?
A. 实时在线人数
B. 成交转化率
C. 主播语速
D. 粉丝团新增人数
3. 场控提升销售效果的方式有?
A. 逼单
B. 促成销售
C. 播放轻音乐
D. 调整灯光
4. 场控在直播前需协助?
A. 选品
B. 备品
C. 演练话术
D. 安排物流
5. 应对突发状况的正确方式包括?
A. 主播离场时主动控场
B. 商品链接错误立刻下架重发
C. 粉丝争吵时禁言所有用户
D. 网络卡顿时安抚观众
6. 场控需弥补主播的哪些缺陷?
A. 话术遗漏
B. 情绪波动
C. 技术问题
D. 个人生活习惯
7. 复盘时需分析的内容包括?
A. 用户停留时长
B. 高转化话术片段
C. 评论区负面反馈
D. 主播服装配色
8. 场控配合主播互动的方式有?
A. 重复价格优势
B. 展示样品细节
C. 引导扣屏互动
D. 调整摄像头角度
9. 场控需避免的行为包括?
A. 播报主播隐私
B. 过度重复相同话术
C. 实时反馈数据
D. 忽略粉丝差评
10. 场控提升直播间节奏的方法有?
A. 根据数据提示加速/减速
B. 穿插福利活动调节时间
C. 频繁切换音乐风格
D. 提前规划商品讲解时长
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