7月内科住院患者满意度调查及护理需求问卷

您好!
感谢您参与本次调查!完成问卷后,您可凭填写记录至护士站领取《健康自查手册》(含症状识别、专科服务指南)。您的反馈将直接用于优化医院服务。问卷约需5分钟填写,您的回答严格保密,仅用于统计分析。

一、基本信息(必填)

1. 您的姓名
2. 您的性别:
3. 您的床号:
4. 您的年龄:
5. 您的文化程度:

二、近期身体症状(核心筛查项)

(注:以下症状可能提示潜在健康风险,需如实勾选)
6. 您最近2周是否有以下症状(可多选)?

三、症状-专科关联需求

(注:根据您在第5题勾选的症状,自动跳转对应专科问题,未勾选的症状相关问题将跳过)

(一)若勾选「口渴」或「多尿」(可能提示血糖异常)
症状回顾:您提到最近有“口渴”或“多尿”的情况,这可能与血糖波动有关。我院糖尿病专科通过饮食和用药指导,已帮助70%的患者缓解此类症状。
7. 您在典型症状中最困扰的是(单选)
8. 您是否希望糖尿病专科护士为您提供以下服务(可多选)?
9. 若专科护士每周通过微信提醒您监测血糖并反馈数据,您是否愿意参与?

(二)若勾选「头痛」或「头晕」(可能提示血压异常)

症状回顾:您提到最近有“头痛”或“头晕”的情况,这可能与血压波动有关。我院高血压专科通过用药方案调整,已帮助85%的患者减少头痛频率。

10. 您是否希望慢病专科为您提供以下服务(可多选)?
(三)若勾选「腰痛」或「血尿」(可能提示肾结石)
症状回顾您提到最近有“腰痛”或“血尿”的情况,这可能与肾结石有关结石移动时易刺激肾脏或输尿管,引发疼痛和血尿)。我院泌尿结石专科通过“排石指导+饮食调整”,可帮助减少结石复发。
11. 您是否希望泌尿专科护士为您提供以下服务(可多选)?
(四)若勾选「尿频」「排尿困难」或「夜尿增多」(可能提示前列腺增生)
您提到最近有“尿频”“排尿困难”或“夜尿增多”的情况,这可能与前列腺增生有关(增生的前列腺压迫尿道,导致排尿不畅)。我院泌尿前列腺专科通过“用药调整+行为训练”,帮助改善排尿症状。
12. 您在排尿时遇到的主要困扰是(可多选)?
13. 您是否希望泌尿专科护士为您提供以下服务(可多选)?
(五)若同时勾选肾结石和前列腺增生相关症状(复杂病例)
症状回顾:您提到同时有“腰痛”和“排尿困难”的情况,可能涉及肾结石和前列腺增生两种问题。我院泌尿专科可提供“多症状联合评估”,为您制定综合护理方案。
14. 您更希望专科优先解决哪类症状?
15. 您希望专科护士通过哪种方式与您沟通护理方案?
(六)若勾选「记忆下降」或年龄≥60岁(认知症高风险)
症状回顾:您提到最近有“记忆下降”的情况(或您年龄≥60岁,属于认知症高风险人群)。认知症早期可能表现为“记不住刚做的事”,早期干预可延缓病情发展。
16. 您或家属最近是否有以下情况(可多选)?
17. 您是否希望我院认知专科提供以下服务(可多选)?
四、服务满意度
18. 医护人员是否主动向您解释治疗方案(如用药原因、检查目的)?
19. 您认为就医流程中最需要改进的环节是?
20. 若有其他健康需求或服务建议(如新增护理项目),可留下联系方式(您的联系方式仅用于需求跟进,不会泄露或用于其他用途):
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