雨湖税务物业服务满意度调查
为营造舒适、便利的工作环境,提升区局干部获得感,督促区局物业做好相关工作,现每月组织开展区局物业满意度调查。请认真填写问卷并指出物业服务存在的问题与不足,为后续物业服务品质的提升提供支持。
1. 物业管理人员服务态度是否满意
满意
不满意
一般
2. 物业管理人员响应问题速度
满意
不满意
一般
3. 物业管理人员专业技能
满意
不满意
一般
4. 物业会务人员形象与礼仪
满意
不满意
一般
5. 物业会务人员专业技能
满意
不满意
一般
6. 会议室环境卫生
满意
不满意
一般
7. 公共区域(外环境/大楼通道/洗手间/电梯)清洁
满意
不满意
一般
8. 公共区域清洁频率
满意
不满意
一般
9. 垃圾收集处理及时性
满意
不满意
一般
10. 保洁人员服务态度
满意
不满意
一般
11. 公共区域绿化景观(花草/树木/园林设施)
满意
不满意
一般
12. 绿化养护工作(浇水/修剪/施肥)
满意
不满意
一般
13. 杂草清理与病虫害防治
满意
不满意
一般
14. 保安人员服务态度
满意
不满意
一般
15. 保安巡逻频率
满意
不满意
一般
16. 外来人员管理
满意
不满意
一般
17. 车辆停放秩序
满意
不满意
一般
18. 停车场(库)环境卫生
满意
不满意
一般
19. 车辆进出管理(严格性/便捷性)
满意
不满意
一般
20. 电梯运行状况(平稳性/速度/故障率)
满意
不满意
一般
21. 电梯维护保养
满意
不满意
一般
22. 水电气设施稳定性
满意
不满意
一般
23. 公共区域照明设施(路灯/楼道灯)
满意
不满意
一般
24. 公共设施的完好性
满意
不满意
一般
25. 其他意见、建议:
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