家政服务行业问卷调查【复制】
您的年龄是
18～25岁
26～35岁
36～45岁
46～55岁
56岁以上
您的职业是？
企业职工
自由职业者
退休人员
家庭主妇/夫
其他
您的家庭月收入约为？
5000元以下
5千至1万元
1万至2万元
2万元以上
您是否购买过家政服务？
是
否
您常用的家政服务类型是？
日常保洁
深度清洁
育儿或月嫂
老人陪护
做饭服务
其他
您使用家政服务的频率是？
每周一次及以上
每月两次到三次
每月一次
仅需临时服务
您选择家政公司时，最看重哪些因素？
价格
服务专业性
口碑评价
服务人员资质
便捷性（如：线上预约）
临未使用家政服务的主要原因？
价格过高
不需要
担心服务质量
信息不透明
其他
您认为，当前家政服务的价格如何？
非常合理
比较合理
一般
较贵
难以接受
你接受的单次保洁服务（三个小时）最高的价格是多少？
50到80元
80到120元
120到150元
150元以上
您更倾向通过哪种渠道预约家政服务？
线上平台
线下门店
熟人推荐
社区广告
1. 您是否曾使用过家政服务？
A 是
B 否
2. 您使用家政服务的主要原因是什么？
A 家务繁忙
B 缺乏专业技能
C 需要临时帮助
D 其他
3. 您通常选择哪种类型的家政服务？
A 清洁服务
B 月嫂服务
C 保姆服务
D 家庭维修
4. 您对家政服务的满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
5. 您认为家政服务的价格是否合理？
A 非常合理
B 较为合理
C 一般
D 不合理
6. 您最看重家政服务人员的哪些素质？（从高到底排序）
A 专业技能
B 诚信
C 服务态度
D 经验
7. 您通常通过什么渠道了解家政服务信息？
A 朋友推荐
B 网络搜索
C 社交媒体
D 广告宣传
8. 您希望家政服务提供哪些额外的增值服务？
A 家庭教育指导
B 健康管理
C 生活咨询
D 其他
9. 您对家政服务的未来发展有什么看法？
10. 您认为家政服务行业最需要改进的地方是什么？
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