2025年7月患者对急诊科工作满意度问卷调查

1.患者是否觉得急诊科的接诊速度快，是否能够在短时间内得到医疗人员的关注?
2. 等待时间是否过长，是否影响了患者或其家属的情绪和信任度?
3.患者对急诊科医生的专业知识和技能的是否满意?
4.医生是否准确地诊断了病情，并提供了恰当的治疗建议?
5.护理人员是否表现出足够的关心和耐心，是否及时回应了患者的需求?
6.护理服务是否周到，是否有助于缓解患者的焦虑和恐惧?
7.环境是否整洁、舒适，是否有助于患者的恢复和情绪稳定?
8.医疗人员是否清晰地解释了病情、治疗方案和可能的风险?
9.患者是否觉得医疗人员尊重了他们的意见和感受，是否给予了足够的心理支持?
10.患者对急诊治疗的费用是否满意，是否觉得价格合理、透明?
11.费用解释是否清晰，是否存在额外的、不必要的费用?
12.患者是否觉得急诊科与其他科室或医院的合作顺畅，是否有助于他们的全面康复?
13.患者对急诊科的整体服务是否满意，是否愿意向他人推荐?
14.对急诊科是否存在任何改进或建议?
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